对于不少中小型规模的公司来说本身起步就不算顺利，而在发展的过程中要找客户维护客户关系，更要向客户营销推行公司品牌更是难度加大，特别是这些中小公司资金都是有限的，如果在维系客户方面的资金不断支出却看不到成效，这无疑是让中小公司的负责人最为犯愁的问题，其实想要彻底解决这个难题只要一次性投资办理400电话便可以得到永久性的推行作用，和一些中小型公司不同的是已经有不少大规模的企业看准了这一热线电话在推广方面的好处。
很多人不了解400电话的作用，现在是通讯业较为发达的时代，如果中小公司想要向客户提供咨询或是技术支持，那么可以请求利用这个电话来达到目的，同时如果客户选择了中小公司的产品在售后方面或是订货等咨询也是可以采取电话热线来维护同客户的关系，现在有不少发展得很不错的公司都已经申请了这样的电话热线服务，因此400也成为了公司在实力和形象上的一个代表，如果中小公司要发展赢得客户的信任是少不了这个步骤的。
可能有中小公司的负责人会担心自己的公司处在四五线的小城市所以无法办理这样的电话热线，但其实目前400电话是不受地域的制约，只要公司办理了那么不管所在地是哪里都可以接入，而且在接入方法上可以选择手机或是固话，甚至传真都可以作为接入的方式，而中小公司在办理了电话热线后可以选择将公司的标识同电话进行有用的捆绑，这点可以参照一些银行在采用电话推行时的做法，这样一来可以达到更持久的开展作用，对于公司的品牌文化宣传同样起着积极的作用。
中小型公司要求发展肯定是需要将自己的品牌推出让更多的客户知晓，因为现在大家的品牌意识都相当强，比如客户在商场上看到两种不同品牌但功能相近的商品，那么客户即便两种商品都没购买过，但是他们肯定会选择自己听说过的品牌，因此400电话的使用可以帮中小公司打通商品与消费者的联络，让消费者知晓原来还有这样一个商品品牌，这样对于中小型公司的发展自然是一种不错的推动力，而且市场这一块只要能打开一小块区域就不怕以后公司推出的产品没有人会来询问和购买了。
