400电话业务已经广泛应用于各个行业的售前以及售后的客户服务咨询方面。由于400电话业务的特殊，所有拨打400电话号码的来电均被转移至企业预先设定的固定电话、手机号码上面。在我国范围内，无论企业大小都可以申请开通400电话业务。
1.提高工作效率
400电话的业务主要是负责企业的业务电话、客服热线、咨询热线等等，他是以一个虚拟的号码为中心，可以连接多个电话热线，具有实用的商务呼叫功能，能够为顾客提供多条线路的接听来电，避免了电话占线无法及时接听到顾客的来电造成的顾客流失的问题，还方便企业开展各项促销活动，能够保证企业不漏接任何一个顾客的电话，不错失任何一个商机。而且，顾客拨打企业开通的400电话时，不需要加拨区号、也不需要因为异地而支付长途话费。能够帮助企业树立良好的企业形象。
2.树立良好的品牌形象
是否拥有400电话业务已经成为了很多消费者评价一个企业是否靠谱的条件之一，很多人认为，c400电话业务成功的企业都是专业、信誉度较高的，让人值得信赖，他们也会因此而放心大胆的与企业进行合作，这就是400电话业务给企业带来的好处之一。如果一些企业没有申请400电话业务，消费者们则会认为这些企业可能是存在一些信誉问题或者专业能力不过关而无法申请成功，那些让消费者们无法信任的企业，更不要说树立一个良好的企业形象了。
3.挑选合适的代理商
如果选择由代理商代为办理400电话业务，一定要认真挑选、看清实力，选择一家靠谱的代理公司。现在，代理申请400电话业务的公司有很多，但其中不乏很多骗子组织，不能只看公司的表面情况，要深入了解其业务能力如何、收费情况如何、客户的评价如何等等。
在申请400电话业务的时候，避免不了需要提供公司的相关资料，例如营业执照、法人身份证等等，为了避免这些资料遭到外泄，给公司带来麻烦，无论采用哪种方法申请400电话业务，都需要在公司相关资料上面做好备注，防止被其他公司盗用。
目前，基本上所有的通信运营商所能提供的400电话业务都是按照时间收取费用的，在资费方面也需要注意，找正规的服务代理商。
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