科技的进步让人们越来越感叹时代变化的速度,无论是工作还是生活,都加快了节奏,在这个节奏下,任何能够提升效率的工具以及方式都被推崇与普及,比如最近爆火的400电话。对于很多企业来说,有了400电话之后的工作效率简直要比之前上升了一个档次,那么到底有哪些强大功能让他们有如此之深的感悟呢?下面就让小编来为各位简单地介绍一下吧!
1、智能来电转接
我们在处理事务的时候经常会遇见不是一个部门的却做另一个部门的事情,这就是没有对口解决问题,而400电话的智能来电转接功能可以很好地解决这个事情,可以及时地将电话转移到专业的部门去,让他们去解决,这样一来很大程度地提升了工作效率,也防止问题的产生。
2、语音信箱存取
有的朋友会问了,如果出现了占线或者是没有接听到的情况会怎么办呢?这个时候就要依靠400电话的语音信箱功能了,客户在来电没有接通的时候可以将自己的来电目的对着语音信箱说出来,然后等到没有占线的时候就会自动进行读取,这样也不会耽误事情的解决。
3、通话录音
以前在与客户沟通的时候总是需要拿个本子记下来,生怕漏掉了某些重要的事情,现在有了400电话的通话录音功能,一切都变得游刃有余了,在通话的时候会实时记录下来通话的内容以及重点,并且等到想要翻看的时候也可以在特定的文件夹中读取出来,十分方便。
4、短信回访
如果通过400电话进行完通话以后,会在以后的某一天进行短信回访的,看看客户的问题是否得到解决,而且是否对于那次洽谈满意,或者是有什么建议,都可以通过短信回访的形式得到一定程度的反馈,这样也能很好地促进工作上地完善。
5、企业专属彩铃
这是一项非常能够树立企业形象的功能,400电话可以设置企业专属彩铃,有了这个彩铃,能够让客户在来电的时候感受到企业的用心,对于业务洽谈的成功也事半功倍了。
上面的内容就是有关400电话的功能介绍,如果你的企业没有配备400电话的话,那你已经输在起跑线了,赶紧安装奋起直追吧!