目前我们处在一个竞争激烈的信息化时代，如果一个企业不想被社会所淘汰，就要非常重视企业的信息传递以及通话的速度。通话方式越简单越快捷，越能够受到消费者的喜欢，目前，电话仍然是企业进行沟通的有效方式，直接又方便，尤其是400电话是一款与三大运营商共同经营的，为各大中小公司针对性定制的虚拟电话总机，400电话申请可以增加客户对企业的信任感。
一、400电话申请的功能
1、来电分析功能
对于任何公司来说，400电话都是属于最好的电话体系，公司可以进行来电分析，电话平台系统可以对每一个来电做好分析，具体包括来电的区域，电话通话时长、被接通的电话号码，还能够对这些来电信息仔细分析，对信息数据做好综合分析，还可以绘制成分析报表，400的这个功能可以非常合理地分析企业广告具体投放的效果，同时还可以记录客户的接听电话的数量，分析电话接听的市场，这些功能可以提高公司的工作效率以及工作质量。
2、满意度调查功能
开通了400电话以后，企业还可以设置满意度调查功能，可以设置成提问形式，对出现的问题还可以针对性编辑，如果用户在拨打了电话之后，系统平台就会自觉地向客户播报这条语音信息，客户就可以对本次通话的满意度还有回答的内容进行评估，有助于企业更好地了解客户的想法，从而明确未来改进的方向，同时对企业的一些做法中存在的问题更好的监督，总之，通过400电话可以提升工作人员的服务质量和服务效率。
二、400电话的应用市场
400电话作为800电话体系的升级版，受到了很多大企业的肯定，已经成为很多知名企业的标志，一个企业只有安装了400电话，才能得到更多客户的信任和认可，也会获得更多的客户资源。400电话可以应用于各大行业，包括了事业单位或者是交通运输单位以及房地产的建筑单位等。
总之，400电话是功能很全的，而且在各行各业中都开始使用，得到很多企业的青睐，希望各大小企业都应该以400电话为主，为企业带来很好的经济利益。当然，400申请开通的时候，一定要通过专业平台，价格合理，功能齐全，才能保证其使用的便捷性。
