我国现在许多的公司企业已经开始使用400电话作为自己公司的固定电话，不论是国际的大公司，还是一些小企业。然而，使用这种电话的优势是什么？首先，这种电话在众多大公司的使用下，已经可以算是“知名品牌”，使用它就相当于使自己的企业能够与那些大公司接轨，与国际接轨。这样也是一种为自己的公司做宣传的手段，也是一种营销的策略。
其次，作为一个公司，一个企业，其提供的商品的质量或者劳务的质量很重要，而随着自己公司的逐渐发展，一定会出现一些不法分子利用自己的品牌造假，这种情况是关乎自己公司形象外加消费者利益的。所以，400电话就有了防伪码查询的功能。当顾客购买商品之后，就可以拨打公司的电话，进行查询。整个查询的过程都是智能语音操作，完全不用担心被骗。电话的这个功能，能够很好的提高自己公司的形象，还增加了消费者的好感和消费者对企业的信任度。
当公司使用400电话时，开通来电秘书业务之后，通过有声的服务提醒，以达到改善客户服务质量的功能。来电秘书有两种功能，分别是语音导航和留言。当公司的人工服务全忙的时候，顾客就可以通过语音留言功能将自己的问题先留言，然后等客服人员打完手上的电话之后，就可以联系顾客，然后帮他们解答问题。而语音导航，则是通过一系列的提示音，使顾客的问题尽量自己解决，解决不了再转人工解答，这样就会很好的节省公司和顾客的时间。
为了体现自己的公司与他人的不同，在使用400电话的时候，还可以开通彩铃业务。开通这个业务之后，顾客拨打公司的电话就不会出现与其他的公司类似的提示音，而会出现自己设计好的提示音，这样就彰显了公司的独特性，公司的形象也就会因此得到提升。
随着科技的发展，当公司开会的时候，当公司的股东或者董事有因为在外地而缺席的时候，就可以针对这种情况在办理400电话的时候开通电话会议业务。当公司开会时，不在同一地区的而且需要参加会议的人员就可以通过拨打公司的电话，从而进入电话会议系统，只要输入规定的数字，就可以进行通话，而且还会免除拨打电话的人的长途费用。
