在系统电话服务行业，目前来讲有三个号码是做得不错的，但是400电话无疑是做得最为成功的一个。它的成功现在是另外两个完全遥不可及的。现在很明显，在市场上，400这个号码是占用绝对优势的。很多行业、政府单位都是用得这个网站的号码。大家可能随便上一个官方网站，不论是企业的，还是政府事业单位的，留给大家的几乎都是以400开头的十位数字的号码。但是，为什么呢？为什么这么多的企业、单位都会选择使用这个网站的服务呢？
建立优势 吸引客户
其实400电话之所以能够取得如此成功，首先是因为它抓住了机遇，而且抓的非常准。企业和政府单位为什么会需要一个统一的号码呢？显然是以前的那种号码不合适。这种400号码是可以根据这一个公布出去的号码连接多台座机或者说手机的，而且还根据客户不同的要求，可以转接到不同的座机或者手机上去。如果是以前，公司要么分门别类的根据各种服务给出多个号码，要么就统一给一些号码然后客户所有的问题都请教这一个号码。前者是在为难客户，后者是在为难服务人员。总而言之就是对公司不利的。
所以有了这个统一对外的号码以后，公司的所有宣传都只需要用这一个号码，简单方便，节省了很多时间。而且，某一的一个号码，就像是一个口号或者说一句标语一样，慢慢地就成了公司的一个标志。而如果一个公司的服务真的过硬的话，或者说能非常好的处理好电话服务这一块的话，那么也会给客户留下一个非常好的印象。这样子，就等于说400电话为这个公司提供了一个形象寄托物，而公司可以加以实力来提高这种形象。
但是，其实这是400电话提供的服务里面最值得说道的一点。大家会想如果免费的话，很多人就会更愿意打电话来咨询，然后才有购买的可能。但是，其实如果真正想购买的人，是不会介意这一点点的咨询费的，或者说，也不需要太多的咨询。但是，如果免费，可能就会有很多无聊的人，明明不想要买这个产品，但是因为是免费所以毫无顾忌的打电话打发时间。或者压根就是无聊打电话去骚扰服务人员。这才会造成公司服务资源的浪费，导致效率低下。所以，分摊付费这一点是非常好的一个规定。
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