400电话的主体其实主要立足于企业和公司，在全国范围之内进行直播号码或者是转接呼叫等等。现如今，越来越多的企业已经在使用这种通讯方式，广告牌上的400组合总是能够吸引我们的注意。想要享受这个通讯方式所带来的特色服务，自然是要在这个平台上进行尝试和体验。我们最常见的特色服务就是彩铃，以前的电话一般都是枯燥的嘟嘟声音，让人们不免感到一些厌烦。现如今，专门为企业研发出的一种彩铃模式，可谓是深受人们的欢迎，以至于很多企业都是奔着这个服务项目来申请注册的。
400电话的彩铃可以是动听的音乐或者是旋律，也可以是非常优雅细腻的个性哈欢迎词。这就是我们最为推崇的广告方式，在客户焦急的等待当中，能够无意间听到有关于公司的一些情况或者是近期所做的活动等等，都是非常有意思的。如果能够在这个期间了解更多企业的信息，就可以不费任何的力气做好宣传，省掉了一大笔的广告费。所以极具个人特色的欢迎词是许多企业最为看重的，那么除了这些欢迎词，还可以设置一些有奖竞猜，都是可以在客户的等待过程中实现的。
400电话的特色服务与彩铃类似的便是语音导航的强大功能，有很多大型的企业可能会有非常繁杂的组织部门，在申请注册的时候一般只用一个总机接入，一个号码代表一个集团是不会让客户混淆的。但是部门之间所负责的项目和活动是不同的，所以在客户拨入之后，就可以根据自己的需要进行选择。企业在网站当中可以对其进行设置，客户只需要跟随步骤进行分机的连入。这样就能够实现高效的针对性联系，有效的帮助客户解决各方面的问题。
在400电话的特色服务当中还有一种我们常见的通话录音功能，但是用于企业的项目当中，主要就是针对业务员的工作质量考核，以此进行相关的维权和自我保护。企业如果有这个方面需要的话，就可以自行登录网站的管理平台，在这里搜索一段时间之内的语音记录，从而为相关的隐私提升安全度。当然留言也是电话的一种特色，我们可以针对客户在无法接通的情况下，预留时间进行留言信箱的开放，这样就能够有效的抓住客户资源。
