在这些年的快速发展中，企业由于整体性地聚合力，而不断促成的企业之间以及企业与客户之间的联系形式。并且在推动中进行着不断的升级和优化。400电话正是为了满足这样一个要求，成为了人们喜爱的优质平台，主要是给现在的公司和企业沟通联系的电话号码申请和办理。以前，人们都需要专门到相关的营业厅办理统一的电话号码，不仅昂贵而且也容易出现问题。现如今出现了专用的电话，可以供客户广泛的应用于多行业的销售及活动的咨询等等，用途也是十分的广泛。
400电话是成立于2007年的一个新兴的产品，所以仍然在起步的阶段，但是其产生就已经得到了大众的认可，在后期的发展过程中，专业的技术支撑是它得到了更大空间的进步。400电话是专门为企业或者是事业单位设计的号码统一的虚拟总机，用户可以自行在网站上进行申请和创建，审理的时间也是非常短的，只要在三个工作日之内，就能够拿到自家企业的官方电话。所以这个平台非常适用于中小企业的应用，对于通话的资费以及相关的办理手续等等，都是非常便捷高效，而且便宜实惠的。
一般情况下，我们所说的这个平台，主要就是运营商的智能网平台，高度实现让电话号码直接转到目的号码。当然还有一些就是作为转接的平台，让客户的电话首先接通一个固定的号码段上，之后再进行二次呼转至目的码。不同的方式都是为了给客户带来更加高效的通话工作。400电话中的两个平台，一个是智能网平台，一个是运营商平台，都有各自的业务特点。在智能网当中，客户可以随时自由的修改自己的转呼电话，随时查询到呼叫的电话单。
与此同时可以设置三个以上的目的码，这个期间通话资费会很低而且拨通时间会更快。除了这些，客户还可以实现更多的增值业务，都是需要客户以后自行的进行设计。那么在运营商平台，客户可以绑定三部固话，这就方便了一些企业的分公司之间的联系。这个形式的审核时间比较长，一般情况要半个月，计费也是相对比较贵一点的。客户可以根据自己的需求进行选择400电话，进而利用最合适的电话号码为客户服务。
