虚拟运营商是没有线下营业厅的,所以如果出现问题无法面对面解决,一般要通过线上营业厅,但有些操作无法完成,那么虚商卡有没有人工客服帮忙解决问题呢?下面我们一起来看。
虚商卡有人工客服吗?
虚商卡是有人工客服的,在前几年,工信部对已开通业务的20家虚拟运营商客服电话进行抽查,发现5家企业的客服电话存在人工服务无法接通等问题,已督促整改。这是为了完善服务体系,提升服务水平,畅通用户投诉渠道,努力为用户提供优质的移动通信服务。
给大家列举几家虚拟运营商的客服电话,北纬通信客服号码为10022,长江时代客服号码为10025,迪信通通信客服号码为10026,远特通信客服号码为10027,乐语通信客服号码为10028。
虚商卡是由虚拟运营商推出的,虚拟运营商是租用的三大运营商的网络基站等基础设施,通过自己的计费系统等包装成自己的产品。虚拟运营商没有线下营业厅等设施,所以成本较低,相应的资费比普通手机卡也要便宜,有的虚商卡价格低至每分钟不到八分钱,可以说是非常划算,适合电销人员长期使用。如果企业同时办理多张,代理商还会给予相应的优惠。如需了解更多相关信息,可以点进虚商卡是实名制吗?了解。
虚商卡最大的优势是高频防封,不像普通手机卡拨打几十通就会被封号,虚商卡支持每日呼出上百通电话,不会被轻易封号,方便电销人员开展工作。虚商卡有非常多的套餐可以选择,主要是语音套餐,有日租月租等多种计费方式,还可自由选择搭配流量包、语音包等使用,非常人性化。
虚商卡是有人工客服的,如果使用过程中遇到问题可以找人工客服帮忙解决。