如何让自己的公司被别人记住、拥有稳定的客户,经营、服务当然是最重要的,而一些容易被忽视的小细节也很重要,比如一个比较特别的电话号码,而申请一个400电话就是最好的选择:
1.申请400电话的好处
400电话是专门为企业事业单位设计的电话号码,这种电话号码让客户看起来就会有一种很正规的感觉,比如很多大的国有企业客服电话就会用400做开头,这种电话打起来对客户来说有一种保障,不会觉得是不是会被骗等。而且400电话用于对外宣传,客户容易记,一些很复杂的号码,客户当时记住了,过一段就忘了。
企业从一个地方搬到另一个地方,由于受到地域限制,企业被迫需要换电话号码,这样我们不可能一一通知老客户,老客户再打原来的电话就找不到人了,这样逼着老客户去找另一个公司为其服务,拥有400电话解决了这种问题,无论公司搬到什么地方,仍旧可以用原来的号码,老客户仍能找到公司。
拥有400电话的另一大特别的好处就是可以将其连几个手机号,当公司业务繁忙的时候。可能会有好多客户同一时间打进电话,普通客服号码就能接进一个电话,其他都在排队,大部分客户都会因为不耐烦而选择其他公司的服务,而400电话解决了这个烦恼,当多个客户同时拨打电话,400电话可以分散到各个手机,同时为客户服务,不需要客户过多等待,更好地为客户服务。
从以上三个方面来说,400电话优势明显,一个大的企业,申请400电话是完全必要的。
2.申请400电话的详细步骤
第一步是必须要准备好公司的社会统一信用代码,办理人员的身份证,如果不是法人,还需要法人或者公司对你的授权书之类的东西。
第二步提交办理资料,并与运营商沟通,很多企业喜欢连号或者相同号码,这样,不仅看着好看,客户更方便记,试想当客户需要服务的时候,而两家公司服务没有区别,一个特别难记得号码和一个特别好记得号码,客户会选择哪一个呢,因此,在申请400电话时,如果对号码有特殊要求,务必要提前跟运营商沟通。
第三步,当运营商审核通过之后,交相关费用,就可以正常使用400电话了。
以上就是申请400电话的过程,400电话的收费也是非常低的,因此如果有需要应尽快申请。