400电话对于一个公司和企业的意义相当于我们的个人手机号码。这对我们每个人都同样重要。它可以是官方的，代表某种声音。因此，许多人通过识别电话号码来判断与他们交谈的另一个人是代表一个人的声音，还是代表一家公司和企业的运营商。此外，在人们的印象中，这种类型的手机是正规公司的象征。如果一家公司甚至没有申请这类电话号码，它只能表明这类公司不够正规，或者其规模不够大。此外，即使是小公司也应该有这样的官方联系信息。申请这样一个号码后，只有通过这个号码才能联系到贵公司的客户或与贵公司有业务往来的合作伙伴，通过这个号码进行沟通的效果肯定比使用私人手机号码要好得多。
很多人会接到400电话，但当人们接听此类电话时，即使人们对其他员工说的话不感兴趣，或者不需要他们推广的产品，或者提供更多的服务，人们也不会如此果断地挂断电话，因为毕竟，在接到此类电话后，他们知道此类电话是经过认证的，因此，它们都属于一些正规公司和企业的内部联系信息，因此自然不必担心被欺骗。如果你不需要他们卖的东西，你可以礼貌地拒绝。
但是，如果该公司的员工改变他们的个人手机号码来联系客户，情况将变得非常糟糕。人们很可能在接完电话后很快就会挂断电话，因为大家都知道，公司和企业只能用官方的400电话来代表公司的声音，而任何其他联系电话都无法很好地替代，所以人们会怀疑给他们打电话的员工可能是骗子，自然他们会很快挂断电话。
公司和企业申请400电话，一般来说在话费方面还存在很多问题，如谁应该承担话费，或者哪一方应该承担更多，等等，需要仔细研究。否则，如果您公司的客户无法接受这些相对昂贵的电话费，这对公司的形象不是很好，因此需要对电话费的分摊进行监管。
