在我们的生活中，许多企业都知道400电话可以带来至关重要的作用。当我们选择时，大多数人也会关注一系列问题。400电话的用途是什么？400电话能带来什么影响？
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400电话是干什么用的？
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400电话本身是专为企事业单位设计的。作为全国统一的虚拟电话号码，当我们拨打400电话时，我们会发现这400电话的所有通话都会转接到预设的固定电话，也可以通过移动电话或呼叫中心专业人员进行设计，在这种情况下，所有400电话都可以接听。
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400电话交换机只能办理部分外呼，但不能直接外呼。也就是说，他们的电话费由企业和拨打400的用户共同承担。作为呼叫者，他们只能支付本地电话费，400热线也可以反映一些企业的服务意识，同时，这一系列热线将成为企业声誉和实力的象征。
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400电话和固定电话有什么区别？
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400电话和固定电话之间仍然有很大的区别。事实上，从目前的情况来看，400电话作为一个10位数的虚拟电话号码，在企业安装过程中会有很多物理设备。但是，如果你想开通400电话，企业基本上会得到一个400电话管理平台。在这个管理平台上，企业可以在平台上设置相关功能，如查询或支付电话费，以及打开或关闭一些功能。
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400电话可以绑定到多个移动电话或固定电话，而客户只需拨打400电话。这样，整个系统会根据最终的规则自动跳转到相应的移动电话或固定电话，这对企业的推广和宣传非常有利。
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400电话号码本身就具有一定的正规性和高度的安全性，这实际上可以改善企业的形象。当用户咨询400电话时，整个手机将具有更多功能。例如，将有rbt或职位号码广播等功能，可以通过语音广播企业信息来改善用户的咨询体验。同时，这些语音邮箱还可以帮助企业实现24小时语音服务，帮助企业留住更多用户。
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