申请400电话重要吗？有些人觉得这事很重要，有些人觉得不重要，之所以会觉得400电话申请不重要，主要是因为不知道400电话有什么优势，如果你了解400电话的优势，估计你也会想要申请。接下来小编就带大家一起来了解400电话都有哪些优势。
1.提高客服工作效率
使用400电话能够进一步提高客服工作效率，要知道现在是一个服务至上的时代，只有让消费者满意，才能够留住消费者，否则自身的客户可能很快就会被竞争对手夺走，对于自身发展十分不利。不要觉得这是一件小事，这些年来不少企业都是因为没有服务好客户，没有留住客户，最终才导致了客户流失，造成了企业竞争力下降。
400电话申请能够让客户第一时间找到相应的客户，在提高企业客服工作效率的同时，也能够提高客户的满意度，这样企业就可以避免客户流失，发展也会越来越好。
2.控制企业人力成本
招聘一个客服的成本不算低，以前一个客服不需要太多钱，可能2000多久可以招到一个，但是现在的用工成本越来越高，一个客服需要几千元才能招到，结果就导致企业的人工成本不断加上，但是随着市场竞争不断加剧，行业内卷严重，控制企业人力成本变得十分重要。申请400电话能够从根本上控制人力成本，能够用更少的客服完成企业工作需求，有利于企业更好更快地发展。
3.真正做到24小时不间断服务
24小时服务一直都存在，但是真正能够做到24小时服务的企业并不多，400电话申请就能够彻底实现这件事。随着科技不断发展，400电话功能越来越强大，通过400电话可以轻松做到24小时在线，不断客户什么时候咨询都能够确保有人回答。虽然智能语音不如人工客服，但是一切常见问题都能够解决，并且能够告知客户客服在线时间，这样就可以避免客户浪费时间，同时客户可以通过400电话进行留言，这样客服上班以后就能够第一时间联系客户解决问题，就可以提高企业的形象。
400电话申请的好处有很多，在这个竞争激烈的时代，使用400电话必不可少，否则一旦无法让消费者满意，企业离倒闭也就不远了。只有做好消费者服务，让消费者满意，企业才能走得更远。
