随着400电话的普及和使用，很多企业都开始进行了400电话办理，那么在这一办理的过程中，企业一般会到哪些难题，及一般都会有哪些困惑呢？小编带大家了解一下。
1、手机拨打400电话收费吗？
首先，关于400来电这一收费情况的解说，400电话是通过一级运营商直接运营的，用户通过手机拨打400的电话，收费标准跟正常的手机标准收费是一致的，无论是哪个运营商的手机拨打，在其通话详单里都可以查询，收费标准是按照手机的正常资费标准进行收费的。
400电话办理的企业，其400的电话来电，不会因为其他额外因素增加通话计费的，是正常按照手机的正常资费标准计费的，它本身是一个一级运营商的电话号码而已，没有其他的特殊通话资费。
2、400电话是免费的吗？
很多企业400电话办理，还会遇到一个问题，就是400电话办理是免费的吗？若不是免费的话，它的收费标准是什么样的？对于企业来说，400电话仅仅是一个电话，它的运营还是有运营商进行运营的，然后由某个平台进行电话资源的整合的，平台向运营商进行付费的形式的。
400电话办理是收费的形式的，并不是免费的，电话号码的使用肯定是收费的，不可能免费的，尤其是企业使用，400电话为企业解决了各项电话资源问题，一号多线，这些问题，因此，在电话使用过程中，比如去电的时候肯定是要收取电话费用的。
3、400电话办理怎么收费
既然办理400电话是需要收取费用的，那么到底其是怎么收费的呢，上面介绍过400电话是由一级运营商进行直接运营的，其收费形式按理是跟运营商的收费形式是有直接关系的，当然是有关系的。
400电话收费，在其平台上一般都有标准的资费形式，跟个人办理的手机套餐可能有点类似，比如某套餐包含分钟数多少，超过套餐后该如何计费等等，这些都是有标准的计费的形式的，客户仅仅需要通过计算其公司的总体业务量，来选择其计费套餐然后办理即可。
当然了，若是在使用一段时间后，发现套餐不合适，也可以根据需求进行套餐更换，当然有的套餐是有使用时间限制的，客户只要根据其原有的说明标准进行办理即可。
