现代企业如果希望走向国际市场,那么就要从各个方面做周全的考虑,要提高公司的整体形象,非常基础的一项工作,就包括400电话申请。
也许有许多朋友还不知道400电话包含哪些内容?那么小编就为大家科普一下吧!让你看到为什么私人电话申请能够帮助企业提升整体形象,为走向国际市场打下良好基础。
1、公司形象更加规范
国际知名企业都会为消费者和客户提供一个固定联系电话,电话号码不能随时变更,这可以让公司形象更加规范。因为400电话非常容易记忆,如果你的公司也希望能够栖身于国际知名企业的行列,当然,也需要为用户提供一个以400开头的固定电话号码。
2、更方便拓展业务
公司在进行业务拓展的时候,为其他客户提供的电话,如果是以400为开头的电话号码,能够彰显一个公司的规范和实力,在进行业务推广的时候,自然也就有了比其他公司更多优势。
而且因为这个电话号码的特殊性,让人过目不忘,在不时之需都可以在脑海中闪现,所以为公司提供了更多与别人合作的机会。
3、售后服务更方便
400电话申请所包含的内容有重要的一条就是,可以提供良好的售后服务。当消费者打入400电话的时候,总机可以根据话务员的忙碌程度进行分线接听,这样就不会轻易错过消费者的反馈信息。
而且,400电话申请能够让电话费用得到有效降低。相对于800电话,电话费用无论是主叫还是被叫都由企业承担,400电话只有主叫才承担电话费,这就有效杜绝那些恶意骚扰的电话,而且,也能够保证电话资源得到合理利用,不会被一些无聊的人占用电话线。
4、电话的拓展功能
400电话申请还不仅仅在于能够接听电话,并且进行智能分配,它还可以帮助企业对来电进行智能分析管理,还可以实时进行监听或者存储,通话内容可以得以保存,这就能够提高服务人员的服务意识,监督他们的工作。而且,对于消费者也起到一定的威慑作用,不能够无理取闹,电话内容可以随时作为纠纷的证据提交。
很多人在致电一些大公司的时候,都会在电话里听到非常官方的一些提醒:电话可能被录音,如果公司进行了400电话申请,同样可以设置这些服务。