400电话能够外呼吗，和手机固话有什么区别吗

　　【400电话能够外呼吗，和手机固话有什么区别吗】生活中，我们在有些售后服务中，咨询的是400开头的号码，而且有时候也会接到此类号码，很多人会觉得400电话与手机固话一样，能拨打能接听，其实不然。

　　首先，400电话是一个虚拟号码，没有任何实体设备，主要通过绑定手机或固话来实现接听，而且根据工信部规定，400电话是不能外呼的，企业只能用于接听。而我们常常接到的400号码更多的则是诈骗电话，是通过第三方软件将来电显示为400号码，这点需要注意。

　　其次，400电话与手机固话都可以作为企业的客服电话，但400号码的功能更多，最明显的就是400电话支持多个人同时拨打，不会出现占线的情况，而手机和固话只能同时接听一个人的电话。很容易就出现占线的情况。同时，400电话的功能在其他方面也能起到很重要的作用，这是手机和固话所不具备的。

　　最后，申请400电话是很严格的，只能国内的企事业单位办理，需要营业执照，法人身份证等，并填写400电话受理单，一般3天会通过审核。企业在使用中出现任何问题都可以找客服进行解决。 本文由巨人网络通讯400电话提供，转载请注明来源网址。