很多企业会根据战略规划和企业的发展方向重新扩建厂房,比较常见的就是企业搬家所带来的影响。服务行业要是频繁的搬家就会导致电话不能及时连接,也会影响服务质量,有了400电话不仅可以解决这些问题,对于搬家过程中遇到的烦恼都可以及时高效的解决,我们就来看看常见的烦恼有哪些?
搬家导致电话不通
一般在搬家过程中电话线肯定会拔掉,在客户主动联系的时候就会导致电话无法接听或者是处于断线的情况,企业要是可以选择400就可以避免这样的情况,电话可以直接绑定手机,随时随地都可以接听,不会存在无法接听的情况,还可以保障及时答复客户,提升客户满意度,也可以让企业未来发展的更好。
搬家导致客户流失
客户流失的很大一部分原因就是在有问题的时候无法得到及时的回复,一个客户一旦流失想要再找回来会有很大的难度,对于企业来说,所造成的影响和损失也会非常大,企业选择400电话都可以避免这些问题的发生,在很大程度上也都可以帮助企业留住客户,增加客户粘性的同时也可以让客户放心的选择。
帮助企业节省宣传费
很多企业在搬家的时候需要一一通知客户,还需要做一些宣传的资料,有了企业400不仅不会流失客户,还可以让客户积极主动的联系,既可以帮助企业降低成本,还可以增加与客户的互动,在很大程度上都可以帮助企业有效节约推广宣传的费用,自然在整体的节约效果上就会更好,让客户也都可以放心选择。
免去一一拜访客户的麻烦
要是企业没有400电话,在搬家的时候还需要一一拜访客户,详细说明企业的情况和搬家的原因,这样造成的成本会很高,而有了400也可以有效降低成本,客户不管在什么时候拨打400,都会畅通,也会有专门的人员及时接听电话,自然就可以减少很多不必要的麻烦。
综上所述,真正在选择使用400电话的时候也应该考虑这些问题,搬家本身就是企业的一个大事件,要是经常搬家所带来的影响也会很大,现在有了400不仅变得非常方便,确实也可以减少企业的成本,增加客户的粘性,有效避免客户的流失,也可以让企业经营发展的更好。