企业在处理业务的时候不可能都是面对面的处理，有很多业务因为距离的关系，肯定是要用到电话来沟通的。所以有些企业就办理了400电话，在沟通业务的时候会用400电话拨打，而有些企业却没有办理。其实每一个企业都有必要办理400电话，下面就来说一说具体的理由。
理由一：彰显服务意识
400电话对企业可以起到帮助作用是非常大的，不仅可以帮助企业处理售前工作，即使是售后电话也是完全没有问题的，而且可以节省很多的电话费用。
另外，之所以推荐企业办理400电话，是因为400电话适用于招商热线，开通400电话之后，只需要对外公布一个电话就完全可以解决了，这样既不用担心电话没有人接听的问题，又能够接到非常有效的客户。所以企业如果想要让自己的服务更好，那么建议办理400电话。
理由二：简洁易记
虽然400电话的电话号码特别长，甚至是要长达十位数，但是一个400电话却可以绑定多个实体电话和手机，这样企业对外只需要公布一个电话号码就可以了。
当客户拨打这个电话咨询业务的时候，可以接到这个电话的人特别多，就不用担心漏接的问题，而且企业使用400电话对外宣传，一方面是简洁易记，另一方面也是更有利于开展企业的业务。不然的话，一个企业给客户提供很多个电话，客户也会陷入云里雾里的状态，都不知道应该拨打哪一个电话了。
理由三：科学分析来电记录
400电话不仅在接打电话上面很有优势，在分析来电记录上也是很有优势的，可以根据400电话所记录的来电信息，对所有的来电进行一个科学的分析，一方面也是可以帮助企业对拨打电话的用户做一个全方位的分析。
另外还可以去调取里面的通话录音，老板或主管经理能够正确的看待客服和客户之间沟通的问题，也可以在一定程度上有效的避免客户纠纷。
在了解了上面提到的这些理由之后，是不是觉得企业办理400电话真的是有必要的呢?事实上就是有必要的!企业如果想要彰显更好的服务意识，为客户带来更好的服务，那么就不应该在400电话上面犹豫，抓紧入手吧。
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