随着信息的快速发展，电话在人们的生活当中发挥着越来越重要的作用，现在联通、移动和电信都纷纷推出了400电话，这种电话在使用的时候展现出了诸多的优势，因而被越来越多的企业所接受。
一、彰显了企业的服务意识
400电话是专门为企事业单位所设计的，它在全国范围内使用的都是统一的虚拟电话总机，当拨打这个电话的时候，总机就会把来电转移到预先设定好的固定电话或者手机上面，这个电话只能接听呼入的电话，但是不能对外拨打电话号码，拨打电话所产生的号码是由企业和拨打者共同来分摊的，拨打电话者只需要支付当地的市话费即可，一个企业使用这种号码，更好地体现了企业的服务意识，是企业信誉和实力的有力象征。
二、有利于提升企业的形象
400电话是由十位数字组成的，它可以将公司原来的多个电话号码进行绑定，然后对外公布的时候只去公布一个400号码，当客户对400号码进行拨打的时候，根据企业之前的设定，就将来电转接到公司原来的号码上，用户记住了400，就相当于记住了企业，因为这个号码简单易记，所以对企业起到了很好的宣传作用，便于更好提升企业的形象。
三、企业可以做到终身受益
一个企业如果使用了400电话之后，可以说是终身可以受益，因为即使企业搬了家，需要对企业原来的电话号码进行更换，但是却不需要对400号码进行更换，只需要在绑定的时候，把原来的号码更换成新的电话号码即可，这样企业原来的一些客户就不会流失，老客户可以照常拨打企业的电话，这样使得企业在搬了新家之后，不需要对产品重新进行宣传，也不需要一一再去联系老客户，让企业可以做到一劳永逸。
四、便于提高企业的满意度
人们可能会遇到各种各样的问题，当有问题存在的时候，都希望得到企业的尽快回答，拨打400电话可以方便客户和企业尽快对问题进行沟通，节省客户反映问题的成本，让企业能够尽快将客户反映的问题解决，提高客户对企业的满意度。
使用400电话展现出了越来越多的优势，尤其对于一些较大的企业，在全国都有连锁机构的非常适用，因而它被应用得越来越广泛。
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