在生活中,有些朋友喜欢电视购物,人们通过这种方式购物时,会发现电视屏幕上经常有几个非常醒目的数字。它是以400开头的一串电话号码,不同于平时的手机号码,它只有10个数字,并且这些数字会比手机要好记许多。这是因为商家为了方便消费者拨打,特意开通的一种售后服务电话。开通400电话的企业,往往能给消费者带来更多信任感,对提升企业品牌形象也有很多益处。400电话申请手续繁琐吗?通常要走哪些流程呢?
一、选好运营商
企业或是各种厂家,要想开通自己的400电话,首先需要选择好运营商,这是400电话申请手续的第一步。现在400电话有中国联通,中国移动,中国电信三大运销商。还有一些代理商也能开通400业务,它在价格方面会比较优惠。不过商家在选择代理商时,一定要看清它的资质条件,如果没有开通资质,就不能选择;这时可以到附近的运营商实体店进行办理。
二、选号码和套餐
400电话申请手续和办理手机号码有些类似,它也需要挑选号码和套餐。对于企业来说,在选择号码时,尽量选择容易记住的数字,比如886,881这种有重复的数字,能加深消费者记忆,便于拨打。另外在套餐选择上,企业可以根据自身的实际情况进行选择,如果业务比较多,可以选择资费相对高一些的套餐,它的服务内容会更多,对企业来说更有优势。
三、签订合同,提交材料
企业选好号码和套餐之后,需要和运营商签订合同。在合同中会详细的介绍关于套餐的收费标准、接线规则等适宜。如果双方意见达成一致,就可以签订合同。然后企业需要向运营商提交营业执照、法人身份证复印件等相关材料,运营商会整理归档,作为备用材料。这是400电话申请非常重要的一步,企业在签订合同时一定要把相关条款弄清楚,这样能避免在开通后产生纠纷,也是企业自我保护的重要依据。
四、支付费用,开通业务
不同于手机号开通业务,400号码的开通,需要提前向运营商或是代理商支付费用。运营商收到款项后,不会马上开通号码,他们会根据号码的不同,在3到7个工作日为企业开通。这样400电话申请流程才算圆满结束。
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