400号,相信很多人都听说过,而且肯定有一部分人打过。那400电话是哪一种号码段呢?这是一种叫做“主被叫分摊”的业务,有些是主叫完全免费,或者有一种是主叫承担市话费用,被叫则全部承担接听费用。这一业务,已大部分应用于各行各业的售前售后以及部分售前咨询领域。那么,400电话申请有哪些优势呢?
400电话的优势有哪些
1、让企业更加有信誉:应用400号,用于企业网站、宣传页、名片、广告等,能极大地提升企业形象,增强客户信任度。世界500强的中国企业,中国上市的公司,几乎都开通了400部电话,分摊话费,体现了用户至上的理念,也彰显了品牌和实力。400电话申请之后,就可以做到在很大程度上提高企业的形象,也能够提高企业的经营理念。
2、企业400电话不占线:不搬家就不会换号,广告宣传长期有效,免除了以前业务繁忙时占线、漏接客户。
3、主叫分摊方式:费用低,有效杜绝了恶意呼叫。
4、自助管理:方便快捷,费用低廉。电话惟一可终身保留,无论贵公司有多少个部门,全国有多少家分公司,都可以只使用一个400业务号码,当公司因搬迁等原因需要更换原公司电话时,也不需要再换号码了,而只需要将原先绑定的400业务的电话换一下就可以了,从而很好的防止了业务的流失。
使用400电话公司还要做好人员管理
400电话虽然有很大的作用,但关键是要有一群尽职的员工,这些员工能如此尽责,如此为公司着想,其实根源还是400电话对待员工的态度。倡导的就是要将企业打造成一种幸福温馨的感觉,无论是员工还是客户都能感受到。
而且往往员工就是在这种环境下才会更加努力工作,为企业的未来着想,而公司也有这种积极的态度,这让员工也倍感振奋,自然也会努力工作,会有斗志。当然,仍然离不开公司对员工的关心,不仅从环境角度考虑,还从工作的角度考虑,帮助员工解决工作中遇到的困难和问题。
也许现在很多公司也在努力着,那就是尊重员工,很多很有才华的员工其实更注重自尊,所以保护员工的自尊也成为公司的首要任务。所以说,除了400电话申请之外,公司还要做好人员管理方面。