400电话在我们的日常生产生活中应用得越来越广泛，很多知名企业和上市公司都有自己的专属400客服电话。那400电话到底是什么？400电话申请要怎么操作呢？
400电话，即400 telephone，是一种全国范围内只能接听，不能拨出的虚拟电话总机，主要运用于企事业单位、公司和个体工商户开展咨询、销售和服务等业务。400电话的接线设计原理为拨往400电话的所有来电全部转接到固定的专线电话总机，然后总机专线根据业务设定再往下一级分线进行分拨连通。400电话的通话费用由办理使用方和拨打电话用户分摊，拨打电话用户需承担市话接入费。那400电话申请的具体流程是什么呢？下面的五个步骤教你轻松搞定。
400电话申请第一步：了解业务，明确需求。400电话的业务具有唯一性全国统一号码、兼容性可同时接听多个来电、规范性接线客服统一和稳定性搬迁和变动不受影响等特点，是企业诚信的表现和实力的体现。400电话申请，首先就是要根据400电话的服务特点，结合自身的业务需求进行明确。
400电话申请第二步：选定服务，确定号码。目前，全国的400电话主要有中国联通4000、4006、中国移动4001、4007、中国电信4008、4009等运营商，具体的服务代理商很多，提供的来电彩铃、一线多号、智能信箱、通话录音等增值服务更是各式各样。此时，需要根据自身需求遴选正规的服务代理商，并进行必要的咨询沟通，特别是要详细了解提供的服务和所需的费用，确定后就可以进行400电话申请最关键的一步了，即选定一个专属的10位400号码，一个好听易记的专属400号码可让更多的客户接受和关注哦。
400电话申请第三步：提交资料，呈报审核。目前，400电话申请需要资质审核和实名认证。选定好400号码后，需要把相关资料提交给服务商审核。相关资料包括申请开户单位的营业执照、组织机构代码、法人身份证等基本资料和需绑定的电话号码缴费凭证等服务商需要的其他资料。
400电话申请第四步：签订合同，缴纳费用。资料审核通过后，就可以与服务商签订服务协议，并一次性支付费用或根据合同缴纳首期款，正式履行合同协定。
400电话申请第五步：开通使用，评估售后。付款履行协议后，服务商开通服务，400电话正式启用。这时，需要关注400电话的使用体验和技术支撑，评估售后价值，实时反馈意见，积极协调服务商改进，完善400电话使用功能。
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