一家成功的企业通常都是有着较高的投入和产出比的,他们知道怎样来降低经营成本,从而获得更多的利润。这一点体现在选择合适的伙伴上。对于企业来说,用最低的成本创造更多的价值的伙伴就是对的伙伴。比如说400电话就是企业非常正确的合作伙伴。企业开通400电话之后可以通过最少的人力和物理来获得专业的电话业务支持,那么,400电话究竟可以帮助企业省下哪些成本呢?
1、开通成本
开通400电话,企业无需为400电话另外配置专用的分机电话,节约大量财力。400电话分机可绑定至企业任意一座电话上,包括座机和手机。客户来电直接转接至绑定的分机,方便实用。企业在开通了400电话之后,就不需要再额外去配备分机了,能够降低很多成本。400电话能够和任何的座机以及手机进行绑定。客户来电能够直接就转接到指定的分机上,非常的方便。此外,400电话还可以在工作日极速开通,当天就可以把分机绑定好,并且开始使用,这样又能够帮助企业节省时间成本。
2、沟通成本
400电话有一个功能是远程会议,能够提供一个高效的远程沟通渠道,避免一些在外地的员工为了开会还要来回奔波,不仅耽误了时间而且还消耗了大量的人力。
3、员工管理成本
400电话还有通话录音的功能,并且还可以对客户的满意度进行调查,从而对员工的工作质量进行判断,节省了一部分的监督成本。
4、提高员工工作效率,节约人力成本
开通400电话,就可以享受400电话的各种增值功能。而这些增值功能,能为企业和员工节省时间和精力。企业只要配置了400电话就可以享受到各种增值服务,比如说ivr智能语音导航,就像是以为非常有经验的、热情的人工坐席,能够把来电客户准确的接通到对应的接待人员手中。不但能够缩短客户等待的时间,而且还可以节省人员成本。
5、市场调查成本
400电话还具备对客户来电进行分析的功能,这样就可以让管理者非常及时的知道市场的发展方向和客户的需求是什么。企业不需要再去做市场调研,从而节省了这一部分的费用。
以上就是400电话能够帮助企业降低哪些方面成本的介绍,总的来看,配备了400电话的企业在消费者的心中还天生具有品牌功能,消费者会认为有400电话的企业都是正规的。
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