对于400电话来说，相信很多人也都知道它是一种免费电话，但是它除了免费之外，还有其他的功能，那么它都是哪些方面的功能呢？首先也就是彩铃的功能，对于现在的时代来说，彩铃也是要有自己多方面个性化的。一个好的彩铃，不但能让用户打电话之时有很好的心情，同时也能对公司的形象进行正面的传播，所以相对来说，这一功也是十分重要的。
比如在整个通话中，有些能对自己企业的服务理念来进行播报，这样也就能更好的树立自己的公司形象。所以这是400电话的首先功能，再有就是通话录音的功能，因为在自己的公司内会有一些客服，公司也需要知道哪个客服更有服务优势，所以也就会进行一些录音的功能，但是也并不是所有的电话都有这种功能的，所以也就需要让用户进行相应的选择。
再有，就是在400电话的整个功能人上，也有语音信箱的功能，在用户拨打自己的电话之时，因为各种原因没有被接听，如果是有语音信箱，自然也就能有相应的提高，所以对于这方面来说，也是极为重要的。当然，不同的代理公司会有不同的功能表现，所以这也是需要让用户进行选择的。再有，就是在整个过程中会对来电进行分析，能有这种功能的，也是会有自己的优势的。
因为能让用户公司知道自己的用户分布在哪些地方，哪些地方会有产品的问题等等，这样也能进行更好的处理，因为400电话能对整个来电进行区域、时间、时长、被接号码等等来进行分析，这样要也就能对用户进行相应的分析，所以也能更好了解用户及市场，也是有利公司发展的。再有，就是工号播报的功能，比如欢迎至电什么什么公司，人工服务请按几号，其他问题请按几号等等和。
在转入人工服务之后，也会有工号几几几为你进行服务的语音，这样的400电话自然是会让用户有很好的满意，因为整个电话也都能符合公司的要求。天上能安装这种电话有很多，不同的公司会有不同的功能，所以用户使用这种服务的时候，也需要让自己有很好的选择，一者是要选择正规性的公司，再者也也需要对他的电话功能进行全方面的了解，最好是全功能的，即使是其在价格上有相应的提高。
