400的通话并不是免费的，通话的费用全部都是由主叫方和被叫方共同承担，所以企业在申请400电话之后，完全可以绑定到原来的固定电话或者是手机号码。这种情况下当客户拨打400电话，那么基本上就会自动转到所绑定的号码上，可能很多人对于整个电话的办理流程了解的并不是特别透彻。
第1步：选择套餐和号码
400电话其实有很多不同的套餐和号码，基本上套餐费越贵数量越多，那么整个收费来看也就越为便宜。大多数企业可能也都会考虑到5000元三年的这种套餐费用，如果是话务量比较少的企业，可能会考虑到1800元三年的这种费用。不过相对来说400的电话和号码基本上会有更多的功能需求，如果大家在整个对外业务方面做的比较广的话，可能都会考虑到上万元的套餐，企业可以根据自己的实际需求选择最适合自己的套餐。
在400电话进行实际选择的过程当中，可以结合电话号码选择一个合适的平台，这样的话就可以在平台上挑选自己的号码。作为专业的在线客服人员，可以根据企业的套餐或者是企业对号码的需求来推荐相对应的号码。
第2步：签约
如果要签订400电话协议的话，那么基本上在这其中会填写相关的受理表，注明400电话的转接规则。紧接着就可以通过400电话来进行有效签约。
第3步：提交材料
400电话在进行实际办理的过程当中，完全能够提交材料办理电话，需要提供企业的营业执照复印件或者是运营章的身份证件复印件，这样才能够帮助三大运营商共同备案。
第4步：支付套餐费用
如果在办理过程当中没有任何问题的话，那么就可以按照合作协议上所规定的协议来进行套餐费用的支付。
第5步：官方开通
通常情况下，相关的代理商在收到了预付款之后，会在三个工作日内开通特殊的号码，可能需要7个工作日内开通。
400电话办理步骤较为简单，其实这种电话申请属于全国性质的业务，没有任何地区的划分，该电话的应用要求基本也是相同的。企业在办理过程当中，一定要结合自己的实际情况，准备营业执照或者是法定代表人的身份证件，按照实际要求提供电话转接的实名证明。
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