400电话对于大部分大型企业来说是客户服务工具中最好的，尤其是一些正规企业，几乎每家都会有自己的400电话。400电话其实和普通电话一样，运营商也是电信、联通、移动，但是不同的是400电话的号段和普通电话不一样，而且资费也有所区别。但是400电话还是很受企业青睐，那么大家知道为什么企业要办理400电话么?下面就给大家简单的讲讲吧。
1、每个企业都会有大量的用户基础，有的互联网企业甚至有着大量的忠实用户，那么大量的用户如果在使用该企业服务的时候出现一些问题，那么这些小的疑问应该如何处理呢?用户如何能联系到相关负责人员反馈情况呢?这时候400电话就派上用场了，用户拨打400电话，就可以联系到企业的服务售后人员，然后问题就会得到解决，这样用户就能够充分的体验到企业的优质服务。同样是一个行业中的两个企业，如果一家有400售后服务电话，而另一家没有400电话，那么不用多说，大部分用户都会选择有400电话的那一家企业的服务和产品/
2、如果一个企业没有400电话的话，那么用户有问题就需要联系企业的普通电话，在现在来看，这样给用户的印象就是企业很不正规，甚至感觉有点诈骗的感觉，所以400电话还是非常有必要的。
3、不管是现在还是将来，400电话仍然是企业服务于用户必不可少的基础配备，如果没有400电话的话，那么用户和企业之间的交流就会增加障碍，企业就没有办法听到用户的心声，那么企业也就无法做的越来越好。所以中国电信当年推出400电话这个业务是非常有眼光的，为整个服务行业水平的提升做出了巨大的贡献。
4、400电话可以很好的维护和提升企业的品牌形象，有助于提升企业的社会知名度和社会责任感。所以现在为企业办理好400电话，是三大运营商共同要做的，也是要越做越好的。
以上就是关于为什么企业要办理400电话的相关内容了，如果有的企业还没有办理400电话，那不妨抓紧也办理一个吧，现在办理400电话也是非常简单的，只要在网上搜索400电话就可以找到办理入口了。
