【巨人网络通讯怎么样？|产品资源中心优秀员工李文雅】“讲协作、创效率、懂感恩”。如果用一句话来概括我在天互走过这三年多的阳光风雨，这九个字便承载了我所有的心路历程。大家好，我是产品资源中心员工李文雅。
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进入巨人网络通讯3年多，我主要负责的客户实名、运营商对接、故障处理、客户话术合规性筛查以及资源申请业务对接等工作。回忆2017年初入天互时，自己还是一个对于通讯行业我一无所知，分不清楚通信行业三大运营商，号码归属、分类，功能等全无所闻的“小小白”。当时的我每天都在恶补新知识，期待着自己隔天就能轻而易举的完成工作，可事实如同沙漠行走，寻找绿洲，但这绿洲又如虚无缥缈的海市蜃楼，你咫尺，它消失。内心有失落，有煎熬，有想过放弃，可最终坚持下来的原因，正是各位亲爱的天互小伙伴给予的帮助。
天互小伙伴对我很友善，时常会关心我：“今天过得怎么样、有什么困难我可以帮你、你怎么了...”这每一声亲切的问候、每一个温暖的眼神，都是那么舒适，“工作中的一家人”这句话在这里表现的真真切切，这种和谐的工作氛围让我倍感舒适，进而投入其中。
犹记得在2019年，公司着手于3万余客户的实名资料稽查及整理工作，当时我已工作近2年，因此对于这次任务充满信心，可在实际工作开展中，从一开始的井然有序，到后面各种问题的陆续出现，我便打起了退堂鼓，甚至在高质量及高数量的双重压力下，我晚上睡觉都是工作“噩梦”。终于有一天，我在凌晨1点多给芳姐邓芳打电话诉说我的困境，同样疲累的她给了我很多鼓励，为我宽心，经开导后的我开始情绪好转，对待工作也更加认真，面对高压工作，我与同事们齐心协力、共同努力，最终完美完成了这个艰巨的任务。也是在这次任务中让我发觉，我们这些“小螺钉”组成的队伍是多么优秀和令人惊喜。
如今的日常工作中我们也会经常遇到类似紧急且任务量巨大的工作，历经过之前的高压工作后，如今伙伴们都会积极发挥主动性，友好沟通，踊跃探讨，针对工作中出现的难题与挑战集思广益，群策群力，共同保质保量的完成工作。在这样一个拥有着很强凝聚力的团队里，我也坚持“和谐、责任、创新、有效的工作原则，每天下班前都把待办的重要事件罗列成清单，着急重要的工作优先处理，然后完成一项划掉一项，保证各项工作有条不紊，避免出现纰漏。
日益积累中，我的工作越加娴熟，更将“勤于学习、善于思考”放在工作的主线上，对每一项需要完成的工作做到细致入微，始终如一。于工作，于生活，我都同样时时保持旺盛的精力，乐观的态度，时刻用温润的笑容为整个团队带来温暖的滋养，在和谐向上的集体氛围中贡献力量。
纵有千古，横有八方，茫茫人海我有幸加入了天互，在蓬勃发展的天互大家庭中历练自己、绽放自己，并使自己得到全面提升，今后，我期待和所有天互人一起，共迎巨人网络通讯的美好未来!
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