现在很多企业都会去办理一个专门的联系电话,特别是那些从事服务的企业。但是不是说你去随便申请一个电话或者是手机号就可以了。因为如果你申请的只是一个非常普通的电话号码的话,那么用户不会对你产生更多的信任感,由此就可能会错过不少业务。所以企业有没有一个专门的电话号码是非常重要的问题。目前大家信任感比较高的就是400电话了。那么在进行400电话办理的时候需要注意什么呢?
1、慎重选择400号码
在400电话办理的过程当中,前期准备好所有材料之后就可以开始去挑选400号码了。但是有的企业并没有把这个问题看得很重,觉得马马虎虎就可以了。但是400电话号码和一个企业的品牌是一样的,对外都代表了企业的形象,特别是需要跑业务的企业,如果你的400电话简单易记,那么你的电话被拨打的概率就会高很多。一方面是因为客户容易记下你的电话,另一方面是给人感觉这家公司非常有实力。
2、400电话的申请条件
不是所有人都可以申请400电话的,首先申请人一定要是正规的企业或者是个体商户,换句话说就是要有营业执照才能进行400电话办理。从另一角度来看,正是这样才保证了400电话的专业性,如果你是一个骗子公司的话是没有办法办到400电话的,因此消费者才会觉得有400电话的企业是正规的、有实力的企业。这也是为什么大企业都会申请400电话的一个主要原因。
3、了解公司需要的业务
400电话办理的时候需要一些除了接听功能之外的其他附加功能,因此在申请400电话的时候就要搞清楚有什么样的功能,具体是要如何设置。然后在看看公司的具体情况来进行选择。比如说你是做电商的平台,那么你肯定需要有一个来电录音功能,一方面可以让你知道员工的工作情况,另一方面可以复盘了解用户的需求。我们可以根据来电时间来设置自动接听电话。
现在市场的竞争是非常激烈的,企业的产品如果不是一枝独秀的话,那么肯定就需要在服务方面多花心思。现在的消费者对于服务这一部分的要求已经和对产品品质的要求差不多了。因此如果你的企业进行了400电话办理的话,那么无形当中就要比那些没有办理的竞争对手更加受消费者的信赖。
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