昆明人工外呼系统（昆明外呼团队）

今天给各位分享昆明人工外呼系统的知识，其中也会对昆明外呼团队进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

外呼系统可以提高员工的效率和专业性，更好的管理电话、提高电话的利用率和安全性，加强内部人员的协作和管理，还可以增加客户满意度和粘性，最终提升业务成单率和企业综合竞争力。AOFAX(企钉)外呼分成普通外呼和语音群呼两种：

1、普通外呼：人工拨号、坐席外呼、点击外呼、定时外呼、预览外呼。

坐席外呼：简洁坐席外呼界面，支持电脑键盘、软键盘和导入号码等方式外呼;

点击外呼：在通话列表和记录中心界面，点击客户号码实现一键外呼;

预览外呼：系统将客户号码分配给坐席后，坐席可在工作界面进行预览式外呼;

定时外呼：添加定时外呼提醒，系统会自动提醒坐席，及时与客户进行沟通;

2、自动群呼：批量群呼、语音类群呼、语音按键采集等。

批量群呼：批量导入客户数据后自动群呼，客户接听后转给坐席分机，坐席拿起话机即可与客户进行沟通。群呼可配置呼叫时间、并发数、失败重拨次数、指定通道等参数;

语音群呼：导入录制好的内容，系统根据批量导入的号码自动进行通知和宣传;

语音通知：向客户播放语音提示，客户按1键可播放详细内容;

按键群呼：向大量客户播放预设的语音内容，客户觉得有兴趣按1键转坐席;

外呼调研：向客户播放调研语音，客户根据提示按键后，系统自动采集按键信息;

申请流程：

1.选择套餐 据企业的话务量（套餐计算器）和对号码的要求选择一款适合您的套餐（套餐越贵，号码越好，资费越便宜）。

2.选择号码 在400电话选号平台选择一个您喜好的号码，也可点击400电话客服或寻求工作人员的帮助。

3.签订合同 选定号码和资费套餐后，即可签订400电话协议了。在签订400电话合作协议的同时，还需要填写受理单，注明400电话转接的固定号码（后期也可进行更改）。

4.提交资料 400电话合作协议和400电话受理单双方签字盖章后，请提供申请400电话的（企业营业执照复印件和经办人身份证复印件，组织机构代码证复印）件三件加盖公章，以供备案。

5.预付套餐费用 依据400电话合作协议约定的400电话资费套餐，向400电话受理中心预付套餐费用

6.等待开通 在收到预付款后，一般3个工作日当日即可开通，特殊号码需要5个工作日方可开通。

我们公司就找本地的服务商合作，开了一个号码，现在用了很长一段时间了，基本上没什么问题，而且他们的服务也可以 ，至于外呼，我们这边没有开通，你有什么不明白的可以直接联系他们。

故在此推荐昆明开岚科技有限公司，作为他们的服务质量，企业规模和工作态度还是让我们很满意的。

外呼系统是什么?

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话昆明人工外呼系统，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段昆明人工外呼系统：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预测型拨号

将整个过程自动化昆明人工外呼系统，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省昆明人工外呼系统了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

靠谱昆明人工外呼系统的外呼系统有基智，外呼系统的功能如下：

一、外呼管理功能：要清楚外呼系统主要是为昆明人工外呼系统了外呼使用的。所以点击拨号，自动拨号，筛选无效号码等等是必备的功能。

二、录音管理功能：外呼系统一般有哪些功能，录音也是必不可少的功能之一。对于优秀业绩的业务员的录音是销售团队的财富，可以帮助新人快速的成长。另外新人也能通过下载自己的录音，及时发现问题，不断提高自己的沟通技巧。

三、客户管理功能：业务员可以通过电话沟通情况及时将客户进行标签分类，一般分为意向客户、潜在客户、一般客户、无效客户。业务员可以在后台清楚看到客户的类别，根据不同的客户制定不同的跟进策略，提升销售的签单效率。

四、CRM管理功能：外呼系统CRM管理功能，方便业务员查看客户的信息，以及回访记录，还能支持给客户发送产品资料和短信实时沟通，使得业务员对客户有个全方位的昆明人工外呼系统了解。

五、名单录入功能：很多企业有自己内部的客户信息，这些信息可以整理成相应格式的excel文件上传到外呼系统上，有了系统提供的加密与安全措施，既能避免资料的外泄，同时给到业务员优质的客户，极大的增加了成单概率。

比较来说，外呼系统比人工外呼方便太多，个人感觉还是非常方便好用的。

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