【打400电话要付费吗】大部分人认为，拨打400电话是不收任何费用的、这可能跟完全免费的800电话混淆了，400电话并不是完全免费的，它是要收取一定费用的，只是在全国范围内，拨打400电话匀收当地市话费。
400是主被叫方付费的电话，但仅付长途话费那部分，主叫方仍然需要支付市话费部分，而800是完全被叫方付费，既包括长途话费，同时也包括市话部分。
传统的800免费电话才是真正的免费电话，但只能用固话拨打。现在的400免费电话是以前800免费电话的升级版，增加了手机用户拨打，也等于增加了潜在的4.5亿客户。
400电话是一项为被叫客户提供全国范围内的唯一400电话号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定的电话号码或呼叫中心的全国业务。
400电话业务的通话费由主、被叫分摊付费。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该400电话，即将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
400电话采取分摊收费模式是符合国内市场需求的，并最终获得了国内广大中小企业的认可，成为助力企业提高市场竞争力不可或缺的工具。
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