本文目录一览:
1、电话销售外包外包可以外包吗?
2、外包客服多少钱?
3、电话销售客服外包公司,这个求告知
4、广州java外包工资
5、呼叫中心外包成本
电话销售外包外包可以外包吗?
电话销售这个岗位是可以外包的,具体的外包形式有这几种:
1、按人外包,一个人一天多少钱,
2、按电话量外包,一个有效沟通多少钱,
3、按客户外包,开发一个潜在客户多少钱,
4、按营业额外包,我赚100块给劳务公司分多少钱,
具体的细节需要你跟劳务外包公司具体商量。
外包客服多少钱?
外包客服一般有3种收费标准方案:专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。
专职坐席:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500元每月不等,可以约定绩效考核;
底薪加提成:一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
咨询量收费方式:一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎,性价比比较高。
电话销售客服外包公司,这个求告知
电话销售客服外包,技术全面广州电话销售外包价格的,天云祥科技呼叫系统成立年数很久。
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客服外包操作流程
1、业务咨询:初步广州电话销售外包价格了解双方意向,确认合法资质,交换公司基本情况并加以说明。
2、分析考察:依据用人单位提出广州电话销售外包价格的要求,对公司广州电话销售外包价格的人员数量,分布情况等信息进行收集了解。
3、提出委托方案:根据不同用人单位的要求及现有状况,确定服务内容。
4、洽谈方案:双方研究、协商委托方案内容,并修改、完善委托方案、确定时间表。
5、签订《客服外包服务合同》:明确双方权利、义务、分清法律责任,依法签订《客服外包服务合同》。
广州java外包工资
广州java外包工资12000至30000元。根据查询相关公开信息显示:数据显示:广州Java薪酬范围在12000至30000元的是最多,占比是百分之50.4,其次是8000至12000元,占比是百分至21.8。
呼叫中心外包成本
一般呼叫中心外包收费项目有:人工成本、设备和场地租金、系统和软件成本、通话费用。
一、人工成本
人工成本也就是客服和相关管理人员的工资,其中客服月工资与所处在的行业和城市有关,比如专门为经理级别提供服务的客服月工资,要比普通客服高一些,另外北、上、广等一线城市,人工成本在5000—6000元,而三四线城市人工成本也在3000左右。
此外,还需要考虑客服的培训成本——因为呼叫中心外包公司是一个人员流动密集的地方,而重新招聘和培训一个客服是需要成本的。
管理人员的成本,一般来说普通客服和管理人员的配比大概是50:1,但管理者的月工资要远远高于客服。
二、设备和场地租金
目前客服工作需要用到一台电脑以及相关配套电话设备、耳麦等。而在场地租金方面,一个座席大概占到4-5平米的办公场地,费用具体由城市和地段决定。
三、系统和软件成本
在系统和软件上,每家外包公司选择的都不一样,不过系统和软件的价格也会平坦到外包费用中。
四、通话费用
呼叫中心的业务主要分为呼入业务与呼出业务,这里在进行呼入与呼出还需要缴纳产生的通话费用(长途还要计算长途通话费)。
就目前市场而言,呼叫中心外包收费在4000元/人/月以上,如秒赛呼叫中心外包价格在4000~7000元/人/月。