选择外呼系统需要注意什么（外呼系统推荐）

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首先电销系统是有一个很完善的防封的功能及客户管理后台，因为电销行业现在面临最苦恼的问题是封卡太厉害，现在不管用什么卡只要高频外呼都是会被检测到封卡的，所以我们就要借助外呼系统来做业务。

先讲下它是怎么来避免封卡的呢，针对电销行业，封卡原因都在于打电话多封卡的情况，所以说电话线路做的就是转换拨打方式，通过系统拨打，你的业务手机只和线路电话有联系，这样就不会产生高频外呼陌生号码，并且客户接到外显还是业务手机号，也可以回拨过来。

外呼系统的外显号码是正常的手机号，一个销售对应一个号码，客户可以回拨过来，接通率是目前最高的形式，并且带有号码过滤，对于喜欢投诉的客户，系统会自动过滤，建议业务不要拨打。

并且里面包含客户管理和办公系统，其中包含有员工通勤，通话录音，批量导入客户，客户跟进工单，员工及部门的呼叫报表等等，这些功能都是为了方便企业更好的管理，我们可以根据自身的需求进行选择。

1、电话外呼系统能不能防封取决了他们的线路，线路是否是由运营商提供，是否稳定。

2、选择电话外呼系统从以下几点考虑：价格，系统是否完善且稳定，是否有自己想要的功能等

3、选择外呼系统可以从他们对接的线路质量是否高，是否有自己的技术团队及处理突发事件反应能力（系统是否稳定），线路的数量及种类，行业把控能力等。

4、我们公司也是做外呼系统的，以上三点我们公司都具备，如果大家有需要外呼系统的话可以联系我

各电销企业在选择外呼系统时选择外呼系统需要注意什么，建议主要从线路选择外呼系统需要注意什么，系统功能选择外呼系统需要注意什么，价格，售后服务这4个纬度来进行综合衡量，可更快速地选到适合自己选择外呼系统需要注意什么的系统。

1. 线路。应优先选择AXB和回拨线路模式。这2种线路模式均为运营商提供的正规线路，可外显号码并支持回拨，是当前较为稳定的线路模式。

2.功能。目前市面上存在的外呼系统通常具备自动拨号、来电弹屏、号码筛选、客户管理、公告通知、录音、挂机短信、工单系统、知识库、质检、统计报表等功能。电销企业在系统选型时，不妨先在线注册试用系统来对各项功能进行操作和体验等，可更精准地判断该款系统是否能够匹配自身需求。

3. 价格。市面上的外呼系统多为SaaS版，价格主要分为2种模式，一是仅选用系统的模式，价格约为480~980元/坐席/年选择外呼系统需要注意什么；二是选用系统+线路的模式，总价格为系统+线路费用，其中线路费用约为0.12-0.15元/分钟，不同线路，资费有所不同，电销企业按需购买即可。

4. 售后服务。当系统出现BUG等问题时需联系售后及时解决，否则将耽误工作进度，延误商机，造成不可挽回的损失等。故电销企业在选型时，优先选择口碑优良并支持7*24h售后服务的提供商，售后更有保障。

随着近几年企业级软件市场需求的日益旺盛，电话销售软件提供商犹如雨后春笋般涌现出来，这其中也确实不乏有实力的大品牌，但由于软件开发进入门槛较低，同时也混入了大量开发实力较弱的厂家。对于电销行业来说选择电话销售软件真的是一件有难度的事情，电话销售软件哪个好？电销外呼系统应该如何选择呢？

电话销售软件哪个好——价格方面看

价格方面千万不可以盲目只是为了贪图便宜，俗话说：便宜无好货，一分钱一分质量。当他的价格普遍低于市场时，就一定要擦亮眼睛，看看系统的功能是否齐全？有实力的大品牌有强大的技术团队进行不断的研发和维护，系统的功能也不会不断的进行更新和升级。千万不可以因为一时的便宜而为企业的后续工作带来无限的麻烦。

电销外呼系统如何选择——系统的稳定性来选

价格越是便宜的厂家所开发的系统，通常情况下租赁的服务器都很差，经常性的会出现无法登陆或者掉线等情况。

电话销售软件哪个好——系统安全性很重要

客户资料是所有企业的命脉，把宝贵的客户资料传进购买的系统本身就具有一定的风险性，小厂商所开发的系统，很难保证客户数据的安全性甚至最终导致客户数据外泄的悲剧发生。

电销外呼系统如何选——完善的功能必不可少：

电销外呼系统，是一款电话外呼+客户管理软件，电话销售软件可以按规则进行分配客户资源，实时或定时派发线索，让管理层对员工的任务完成情况了如指掌。通过使用可以轻松统计销售和客服的电话量、通话时长以及生成各种排行榜，对客户进行有效地管理和追踪，支持录音功能，随时发现通话中的不足，有效监督和激励员工并快速提升工作效率和公司业绩。

电销企业考虑呼叫中心主要有以下几点需要注意：

1.线路稳定性，外线号码，给用户体验效果更佳；

2.针对坐席人员来说操作简单易用，省去不必要的一些操作过程，提高坐席人员工作效率；

3.企业成本问题，系统虽好但是对长期电销来说，成本费用会相对来说会很高；

4.管理者查看电销情况，坐席人员的客户公海池，三级权限账号设置等。

哪家公司做的好这个问题首先要去多多比对几家公司，好与不好首先就看线路稳不稳定，接通率高不高。

在挑选外呼线路的时候，越是正规的线路越有保障，尽量挑选运营商线路，基本上可以规避掉大部分的风险。其次，要注意线路对应的区域和企业做业务的区域是否一致，市面上有很多正规的线路都是有全国的线路，如果公司业务对应的地域比较多，可以选择全国线路。

另外就是挑选外呼系统，电销公司在选择外呼系统的时候，首先需要满足的肯定是防封的。因此外呼系统能否防封要作为第一个需要考虑的因素，如果可以满足这个因素，在考虑其他的因素。比如客户管理需求，数据需求，录音需求，拨号方式等等。

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1.系统功能一个合格的外呼系统首先必须具备良好的外呼能力，这就包含自动外呼、多轮语音对话等功能。