本文目录一览:
1、okcc呼叫中心外呼体系对方听不到我说话是什么原因
2、外呼体系为什么简称为OKCC?
3、团团正外呼呢
4、okcc外呼体系能够查坐席ip地址吗
okcc呼叫中心外呼体系对方听不到我说话是什么原因
原因如下:
转码后通话不明晰(有概率),坐席侧和落地侧语音编解码不一致。
2、网络丢包,颤动。
3、落地硬件设备毛病。
4、呼叫中心服务器负载过高(呼叫并发过高,服务器过于繁忙)。
okcc呼叫中心体系常见的使用场景包含:挑选客户、客户回访保护、产品引荐、企业保护、债款提示、信息咨询、事务处理、电话订货、车载导航等等,可使用的职业范畴包含:金融、电销、稳妥、电商、教育、企业通讯等。
外呼体系为什么简称为OKCC?
不是的,你了解错了,OKCC仅仅一个厂商出品的外呼体系姓名,外呼体系有许多公司都有在出售,比方东莞创想通讯就出售的是小创智能外呼体系。
团团正外呼呢
外呼体系不仅仅只要一种方法,okcc依据客户定见反应,为提高客户高效率需求,okcc推出以下几种方法:
1、电销机器人:智能语音交流,人力本钱节省90%
2、SIP线路外呼:资源多,供给多方位线路资源、躲避封号和投诉;
3、双向外呼:支撑回拨,支撑回拨漏接电话,躲避商机丢失;
4、AXB外呼:话费更低,AXB防封外呼体系语音套餐购买,资费更低;
okcc外呼体系能够查坐席ip地址吗
不能够。
okcc外呼体系由一批服务人员组成的服务机构,一般使用计算机通讯技能,处理来自企业、顾客的咨询需求,并不会查到ip地址。一般用到的场景有挑选客户、客户回访保护、产品引荐、企业保护等。