语音线路并发数啥意思（语音专线多少路并发是什么意思）

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戴尔（DELL）1U

处理器语音线路并发数啥意思：四核至强E3-1230

内 存语音线路并发数啥意思：4G

硬 盘：500G SATA

其 他：双千兆网卡,DVD光驱

带 宽：同享世界出口带宽

流 量：不限流量

操作体系：Windows2003 或 linux

这是我在全国数据官网找到语音线路并发数啥意思的语音线路并发数啥意思，装备比一般电脑要强。服务器要求7x24（x365）不间断运转，PC或许只需求5x8。PC一般不需求许多外插卡，对扩展性要求不高，而服务器一般需求考虑添加网卡、RAID卡、HBA卡等语音线路并发数啥意思；别的，扩展性还包括，内存、硬盘等存储位、电源，乃至是CPU的扩展，这些更是服务器的特性；图形显现、键盘和鼠标的要求：一般台式机和显现器、键鼠等都是1对1的，并且，一般对显卡功用有要求，服务器不直接和用户交互对显卡功用根本无要求，一般键盘鼠标显现器是多台共用的。设置的话，一般都是长途电脑操作的。

谁能告诉我什么是呼叫中心外线，内线，虚拟分机

外线一般是指运营商到你单位的线路，内线是指你单位内部的线路。

一同也有外线电话和内线电话的说法，外线电话便是你打的公司电话网之外的电话，是要付费的，内线电话指的是内部分机之间的通话，不需求付出费用。

虚拟分机这个概念，在实践作业中没有很明晰的阐明，不同家的产品说法不相同，你先参阅一下百科的这个阐明吧。。

语音辨认5路并发是 担任拨打电话 外呼坐席- 担任接听电话,与顾客交流 和原理智能语音体系并发

一， 语音组成技能原理

语音组成（test to speech）,简称TTS。将文字转化为语音的一种技能，类似于人类的嘴巴，经过不同的音色说出想表达的内容。

在语音组成技能中，首要分为 言语剖析部分 和 声学体系部分 ，也称为 前端部分 和 后端部分， 言语剖析部分首要是依据输入的文字信息进行剖析，生成对应的言语学规格书，想好该怎样读语音线路并发数啥意思；声学体系部分首要是依据语音剖析部分供给的语音学规格书，生成对应的音频，完结发声的功用。

1. 言语剖析部分

言语剖析部分的流程图详细如下，能够简略的描绘出言语剖析部分首要的作业。

文本结构与语种判别： 当需求组成的文本输入后，先要判别是什么语种，例如中文，英文，藏语，维语等，再依据对应语种的语法规矩，把整段文字切分为单个的句子，并将切分好的句子传到后边的处理模块。

文本规范化： 在输入需求组成的文本中，有阿拉伯数字或字母，需求转化为文字。依据设置好的规矩，使组成文本规范化。例如， “请问您是尾号为8967的机主吗？“8967”为阿拉伯数字，需求转化为汉字“八九六七”，这样便于进行文字标音等后续的作业语音线路并发数啥意思；再如，关于数字的读法，方才的“8967“为什么没有转化为”八千九百六十七“呢？由于在文本规范化的规矩中，设定了”尾号为+数字“的格局规矩，这种状况下数字依照这种办法播报。这便是文本规范化中设置的规矩。

文本转音素： 在汉语的语音组成中，根本上是以拼音对文字标示的，所以咱们需求把文字转化为相对应的拼音，可是有些字是多音字，怎样区别当时是哪个读音，就需求经过分词，词性句法剖析，判别当时是哪个读音，并且是几声的腔调。

例如，“南京市长 江大桥”为“nan2jing1shi4zhang3jiang1da4qiao2”或许“南京市 长江大桥”“nan2jing1shi4chang2jiang1da4qiao3”。

句读韵律猜测： 人类在言语表达的时分总是附带着口气与爱情，TTS组成的音频是为了仿照实在的人声，所以需求对文本进行韵律猜测，什么当地需求中止，中止多久，哪个字或许词语需求重读，哪个词需求轻读等，完结声响的凹凸弯曲，波澜崎岖。

2 ．声学体系部分

声学体系部分现在首要有三种技能完结办法，分别为：波形拼接，参数组成以及端到端的语音组成技能。

1) 波形拼接语音组成

经过前期录制许多的音频，尽或许全的掩盖一切的音节音素，依据核算规矩的大语料库拼接成对应的文本音频，所以波形拼接技能经过已有库中的音节进行拼接，完结语音组成的功用。一般此技能需求许多的录音，录音量越大，效果越好，一般做的好的音库，录音量在50小时以上。

长处：音质好，情感实在。

缺陷：需求的录音量大，掩盖要求高，字间协同过渡僵硬，不滑润，不是很天然。

2) 参数语音组成技能

参数组成技能首要是经过数学办法对已有录音进行频谱特性参数建模，构建文本序列映射到语音特征的映射联系，生成参数组成器。所以当输入一个文本时，先将文本序列映射出对应的音频特征，再经过声学模型（声码器）将音频特征转化为咱们听得懂的声响。

长处：录音量小，可多个音色一同练习，字间协同过渡滑润，天然等。

缺陷：音质没有波形拼接的好，机械感强，有杂音等。

3) 端到端语音组成技能

端到端语音组成技能是现在比较火的技能，经过神经网络学习的办法，完结直接输入文本或许注音字符

，中心为黑盒部分，然后输出组成音频，对杂乱的言语剖析部分得到了极大的简化。所以端到端的语音组成技能，大大下降了对言语学常识的要求，且能够完结多种言语的语音组成，不再受言语学常识的约束。经过端到端组成的音频，效果得到的进一步的优化，声响愈加靠近真人。

长处：对言语学常识要求下降，组成的音频拟人化程度更高，效果好，录音量小。

缺陷：功用大大下降，组成的音频不能人为调优。

以上首要是对语音组成技能原理的简略介绍，也是现在语音组成干流运用的技能。当时的技能也再迭代更新，像端到端技能现在比较火的wavenet，Tacotron，Tacotron2以及deepvoice3等技能，感兴趣的朋友能够自己了解学习。

二， 技能鸿沟

现在语音组成技能落地是比较老练的，比方前面提到的各种播报场景，读小说，读新闻以及现在比较火的人机交互。可是现在的TTS仍是存在着一些处理不掉的问题。

1. 拟人化

其实当时的TTS拟人化程度现已很高了，可是职业界的人一般都能听出来是否是组成的音频，由于组成音的全体韵律仍是比真人要差许多，真人的声响是带有气味感和情感的，TTS组成的音频声响很迫临真人，可是在全体的韵律方面会显得很平稳，不会跟着文本内容有大的崎岖改变，单个字词或许还会有机械感。

2. 心情化

真人在说话的时分，能够察觉到当时心情状况，在言语表达时，经过声响就能够知道这个人是否高兴，或许懊丧，也会结合表达的内容传达详细的心情状况。单个TTS音库是做不到，例如在读小说的时分，小说中会有许多的场景，不同的心情，可是用TTS组成的音频，全体爱情和心情是比较平稳的，没有很大的崎岖。现在优化的办法有两种，一是加上布景音乐，不同的场景用不同的布景音乐，淡化组成音的爱情心情，让布景音烘托气氛。二是制造多种心情下的组成音库，能够在不同的场景调用不同的音库来组成音频。

3. 定制化

当时咱们听到语音组成厂商组成的音频时，全体效果仍是不错的，许多客户会有定制化的需求，例如用自己企业职工的声响制造一个音库，想要抵达和语音组成厂商相同的效果，这个是比较难的，现在语音组成厂商的录音员根本上都是专业的播音员，不是任何一个人就能够满意制造音库的规范，假设技能能够抵达每一个人的声响都能够抵达85%以上的复原，这将运用于更多的场景中。

三， 效果目标和技能目标

跟着语音组成技能的开展，语音组成（TTS）现已运用于日子中的各个场景，完结了语音组成技能的运用落地。例如，在高铁，机场的语音播报作业，医院的叫号事务，以及现在比较炽热的语音交互产品。语音组成的各种运用阐明它不仅仅是一项技能，更是一款产品，作为产品，能够用哪些目标来衡量这款产品呢？

下面将介绍两种衡量TTS产品的目标，效果目标和功用目标。

1. 效果目标

1) MOS 值

现在关于TTS组成效果的评判规范，职业界共同认可的是mos值测验 ，找一些业界专家，对组成的音频效果进行打分，分值在1-5分之间，经过均匀得到最终的分数，这便是mos值测验。 很显然这是一个片面的评分，没有详细的评分规范，这和个人对音色的喜爱，对组成音频内容场景的把握状况，以及对语音组成的了解程度是强相关的，所以算是仁者见仁，智者见智的测验办法。

由于TTS组成效果的评判片面性，导致在一些项目的检验中，不能明晰出详细的检验规范，例如在定制音库的项目中，客户想做一个独有的定制音库，最终检验肯定是客户对组成音频效果满意，则成功检验，这是一个很片面的规范，怎样样才算满意呢？关于TTS厂商而言，这是不公正的。所以需求找一些能够量化的规范使得项目能够更好的检验，两边也不会由于组成效果出不合。这儿引荐一条检验规范，能够将语音组成效果量化， 分别对原始录音和组成音频进行盲测打分（mos值测验） ， 组成音频的mos值能抵达原始录音的85% （数值能够依据项目状况来定） 以上 ， 就可检验 ，这样就能够把检验规范确认下来，且进行了量化。当然打分团队能够是客户和TTS厂商的人，也能够请第三方的人来打分，保证公正。

尽管mos值是一个比较片面的测验办法，但也有一些可评判的规范。例如在组成的音频中，多音字的读法，当时场景下数字的播报办法，英语的播报办法，以及在韵律方面，词语是否连在一同播报，应该重读的当地是否有重读，中止的当地是否合理，音色是否契合运用于当时的这个场景，都能够在打分的时分做为得分失分的依据。

共享一个简略的评分规范，可作为参阅依据。

2) ABX 测评

组成效果比照性测验，挑选相同的文本以及相同场景下的音色，用不同的TTS体系组成来比照哪个的组成效果较好，也是人为的片面判别，可是具有必定的比照性，哪一个TTS更适合当时的场景，以及组成的效果更好。

2. 功用目标

1) 实时率

在语音组成中，组成办法分为 非流式组成 和 丢失组成 ， 非丢失组成指的是一次性传入文本，一次性回来组成的文本音频；流式组成指的是文本传输给TTS时，TTS会分段传回组成的音频， 这样能够削减语音组成的等候时刻，在播报的一同也在组成，不必比及整段音频组成完再进行播报，所以关于语音组成时刻的一个目标便是实时率。实时率等于文字组成所需时长除以文字组成的音频总时长，下面是实时率的核算公式：

为什么讲实时率会提到非丢失组成和流式组成，由于在流式组成场景中，开端组成的时分也就现已开端播报了，音频组成完结也就播报完结了，不会发生等候的进程，这种进程首要用于语音交互的场景，智能机器人收到语音信号之后，立刻就能够给予答复，不会让用户等太久。所认为了保证用户的最佳体会， 要求“文字组成所需时长”≤“文字组成出的音频时长”，也便是实时率要小于等于1 。

2) 首包呼应时刻

在流式组成中，分段组成的音频会传输给客户端或许播映体系，在组成首段音频时，也会耗费时刻，这个耗时称为“首包呼应时刻”。为什么会核算这个时刻呢，由于在语音交互中，依据项目经历以及人的忍受程度，当用户说完话时，在1200ms之内，机器人就要开端播报回复，这样就不会感觉有空白时刻或许中止点，假设时刻超越1200ms，显着感觉会有一个等候的时刻，用户体会欠安，性质急的用户或许就停止了谈天。1200ms的时刻不仅仅TTS语音组成的首包时刻，还有ASR（语音辨认）和NLU（天然言语了解）所耗费的时刻，所以TTS首包呼应时刻要控制在500ms以内，保证给ASR，NLU留有更多的时刻。

3) 并发数

人工智能的开展首要有三个方面，分别为算法，算力，数据，其实讲的功用目标适当所以算力的部分，现在承载算力的服务器有CPU服务器和GPU服务器。前面提到实时率的目标是要小于等于1，那假设实时率远小于1，是不是会对服务器形成糟蹋呢，由于只需实时率小于等于1，就能够满意用户的需求，让用户体会出色。 所以上面说的实时率是针对CPU服务器单核单线程时，或许GPU单卡单线程时， 那实时率的公式能够为：

为了资源的最大运用化，咱们只需保证实时率挨近1，或许等于1就行，没必要远小于1，所以当在单核单线程实时率远小于1时，则能够完结一核二线，一核三线的线程数，使得实时率为1，这个一核“二线”，“三线”，这个“几线”说的便是几 并发数 ，精确说是 单核并发数。 那这个并发数怎核算呢，举个比如，假设单核单线程的并发数是0.1，则一核10线程的并发便是1，也是满意需求的，就能够依照这个并发数给客户供给。所以并发数的核算公式如下：

所以当用户需求200线程的语音组成并发数使，按0.1的实时率，一核十线，只需求20核的cpu服务器，则能够跟客户要求24核的cpu服务器即可满意客户的需求，也为客户节省了本钱。

再说一下这个线程和并发的概念，线程，并发算是同一个概念，例如200线并发，指的是需求一同支撑200线的语音组成，200线是一同组成音频的，组成内容能够相同也能够不同。

4) 组成100个字需求多少时刻（1s能组成多少个字）

有些客户关于实时率，呼应时刻这些概念是比较含糊的，他会问你们的 TTS组成100个字需求多少时刻 或许 1s能组成多少个字 ，所以这个时分为了便利和客户交流，咱们需求知道组成100个字TTS耗费的时刻。这个数据是能够大约算出来的，当然也能够直接让测验测出一百字耗费的时刻。这儿首要讲一下核算的办法。

依照正常的播报速度，1秒能够播报4个字左右，咱们就依照四个字核算，100个字的音频，音频时长大约便是25s（100除以4），假设实时率为0.1，再依据当时的实时率核算公式，算出组成时刻为2.5s，也能够核算出1s组成的字数（100/2.5）为40个字。

简略介绍了语音组成产品会触及到的一些参数目标，还有一些测验时需求了解的目标数据，例如cpu占用，内存占用，DPS（单位时刻组成的音频总时长）,TPS（单位时刻组成的音频使命数）以及TP99，感兴趣的朋友能够查询研究一下，这些数据也首要用于项目poc的测验中，或许TTS产品全体的测验中，能够算是关于TTS产品的一个全体的了解。

四， 语音组成厂商

有许多厂商具有语音组成技能，有互联网大厂，也有一些只专心于人工智能的企业。

科大讯飞 科大讯飞的语音组成技能在全球规模内也是数一数二的，组成的音频效果天然度高，讯飞官网挂接的音库是最多的，且触及许多的场景，以及许多的外语音库。

阿里巴巴 在阿里云官网的音库，有几个音库的组成效果十分棒，例如艾夏，组成的音频播报时感觉带有气味感，拟人化程度适当高。

百度 百度的语音组成技能仍是很强的，可是官网给的组成音库较少，详细不太好评判。

灵伴科技 这家公司在语音组成范畴是不在疏忽的。灵伴的音库组成音效果也是十分的棒，有一个东北大叔的音库，首要是偏东北话，全体的韵律，中止，重读等把握的很好，很到位。

标贝科技 标贝科技和灵伴科技相同，是语音组成范畴不行小觑的两个企业，是由于他们TTS组成的音频效果拟人化程度很高，每个场景的风格也很传神。

捷通华声 捷通华声是一家老牌的人工智能企业，组成的音频效果全体仍是不错的，且支撑多种语种的音库。

还有些企业没有逐个列出来，是由于上面这些企业是在平常项目中，或许TTS技能落地运用上比较多的企业。

五， 小结

现在的语音组成现已运用于各种场景，是较老练可落地的产品，关于组成音的要求，当时的技能现已能够做很好了，满意了市场上绝大部分需求，语音组成技能首要是组成类似于人声的音频，其实当时的技能已彻底满意。现在的问题在于不同场景的详细需求的完结，例如不同的数字读法，怎样智能的判别当时场景应该是哪种播报办法，以及什么样的口气和心情更适合当下的场景，多音字怎样更好地区别，保证组成的音频尽或许的不犯错。当然过错有时分是不行避免的，可是怎样在容错规模之内，或许读错之后是否有很好的自学机制，下次播报时就能够读对，具有自我纠错的才能，这些或许是当时产品化时遇到的更多更实践的问题，在产品全体规划的时分，这些是需求考虑的首要问题。

后续会叙述在实践场景中首要遇到的问题以及处理的计划。

[修改本段]TTS概述

TTS是Text To Speech的缩写，即“从文本到语音”。它是一同运用言语学和心理学的出色之作，在内置芯片的支撑之下，经过神经网络的规划，把文字智能地转化为天然语音流。TTS技能对文本文件进行实时转化，转化时刻之短能够秒核算。在其特有智能语音控制器效果下，文本输出的语音乐律流通，使得听者在听取信息时感觉天然，毫无机器语音输出的冷酷与生涩感。TTS语音组成技能行将掩盖国标一、二级汉字，具有英文接口，自动辨认中、英文，支撑中英文混读。一切声响选用真人一般话为规范发音，完结了120-150个汉字/秒的快速语音组成，朗诵速度达3-4个汉字/秒，运用户能够听到明晰动听的音质和连接流通的语调。现在有少部分MP3随身听具有了TTS功用。

TTS是语音组成运用的一种，它将贮存于电脑中的文件，如协助文件或许网页，转化成天然语音输出。TTS能够协助有视觉妨碍的人阅览核算机上的信息，或许仅仅简略的用来添加文本文档的可读性。现在的TTL运用包括语音驱动的邮件以及声响灵敏体系。TTS常常与声响辨认程序一同运用。现在有许多TTS的产品，包括Read Please 2000， Proverbe Speech Unit，以及Next Up Technology的TextAloud。朗讯、 Elan、以及 ATT都有自己的语音组成产品。

除了TTS软件之外，许多商家还供给硬件产品，其间包括以色列WizCom Technologies公司的 Quick Link Pen，它是一个笔状的能够扫描也能够阅览文字的设备；还有Ostrich Software公司的Road Runner，一个手持的能够阅览ASCII文本的设备；别的还有美国DEC公司的DecTalk TTS，它是能够代替声卡的外部硬件设备，它包括一个内部软件设备，能够与个人电脑自己的声卡协同作业。

[修改本段]TTS解析

TTS文语转化用处很广，包括电子邮件的阅览、IVR体系的语音提示等等，现在IVR体系已广泛运用于各个职业（如电信、交通运输等）。

TTS所用的关键技能便是语音组成(SpeechSynthesis)。前期的TTS一般选用专用的芯片完结，如德州仪器公司的TMS50C10/TMS50C57、飞利浦的PH84H36等，但首要用在家用电器或儿童玩具中。

而依据微机运用的TTS一般用纯软件完结，首要包括以下几部分：

●文本剖析-对输入文本进行言语学剖析，逐句进行词汇的、语法的和语义的剖析，以确认句子的低层结构和每个字的音素的组成，包括文本的断句、字词切分、多音字的处理、数字的处理、缩略语的处理等。

●语音组成-把处理好的文本所对应的单字或短语从语音组成库中提取，把言语学描绘转化成言语波形。

●韵律处理-组成音质(Qualityof Synthetic Speech)是指语音组成体系所输出的语音的质量，一般从明晰度(或可懂度)、天然度和连接性等方面进行片面点评。明晰度是正确听辨有意义词语的百分率；天然度用来点评组成语音音质是否挨近人说话的声响，组成词语的语调是否天然； 连接性用来点评组成句子是否流通。

要组成出高质量的语音，所选用的算法是极为杂乱的，因而对机器的要求也十分高。算法的杂乱度决议了现在微机并发进行多通道TTS的体系容量。

TTS在CTI的运用中的根本构架

在一般的CTI运用体系中，都会有IVR（交互式语音应对体系）。IVR体系是呼叫中心的重要组成部分，经过IVR体系，用户能够运用音频按健电话输入信息，从体系中取得预先录制的数字或组成语音信息。具有TTS功用的IVR能够加速服务速度，节省服务本钱，使IVR为呼叫者供给7*24小时的服务。

现在常见的IVR体系大都是通用的工控机渠道上刺进语音板卡组成，并支撑中文语音组成TTS等技能。

一个典型的包括TTS服务的电话服务流程可分为：

用户电话拨入，体系IVR呼应，取得用户按键等信息。

IVR依据用户的按键信息，向数据库服务器请求相关数据。

数据库服务器回来文本数据给IVR。

IVR经过其TCP通讯接口，将需求组成的文本信息发送给TTS服务器。

TTS服务器将用户文本组成的语音数据分段经过TCP通讯接口发送给IVR服务器。

IVR服务器把分段语音数据拼装成为独立的语音文件。

IVR播映相应的语音文件给电话用户。

一般的公网接入（IVR）大都选用工控机+语音板卡，而组成的语音数据则经过局域网传给IVR。这种结构只适用于简略的运用场合。

语音短信是用户运用电话或电脑终端语音线路并发数啥意思，经过语音短信渠道（电话或网站）发送语音短信语音线路并发数啥意思的增值事务。

依据所用渠道语音线路并发数啥意思的处理才能语音线路并发数啥意思，不同的渠道最多支撑的并发数量一般各不相同语音线路并发数啥意思，有的几百有的几千。