NGN与智能外呼系统逻辑架构（智能化外呼）

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一、性质不同

1、NGN性质：一种全新的电信网络体系架构，它交融了ip技能和多媒体通讯技能，提出了分组、分层、敞开的概念，从面向办理的传统电信网络转变成面向客户、面向事务的新一代网络。

2、PSTN性质：常用老式电话体系。

二、特色不同

1、NGN特色：

（1）敞开的、分层的网络构架体系，ngn着重网络的敞开性，其准则包含网络架构、网络设备、网络信令和协议。敞开的网络体系结构能够使许多运营商、制造商和服务供给商很简略进入市场参加竞赛，也很简略发生和运转各种服务。

（2）事务与呼叫操控别离、呼叫操控与承载相别离，ngn是事务独立于网络的网络，经过事务与呼叫操控别离以及呼叫操控与承载别离完结真实的"事务独立于网络"。

完结事务与网络的独立展开，使事务供货商和用户能够灵敏有用地生成或更新事务，一起也使网络具有可持续展开的才能和竞赛力。

2、PSTN特色：从OSI七层模型的视点来看，PSTN能够看成是物理层的一个简略的延伸，不需求为用户供给流量操控、过失操控等服务。此外，因为PSTN是一种电路交流形式，因而即便在途径两头不需求传输数据，途径的整个带宽也只能由途径两头的设备运用。

扩展材料：

PSTN供给的是一个模仿的专有通道，通道之间经由若干个电话交流机衔接而成。当两个主机或路由器设备需求经过PSTN衔接时，在两头的网络接入侧（即用户回路侧）有必要运用调制解调器完结信号的模/数、数/模转化。

经过PSTN进行网络互联举例 下图是一个经过PSTN衔接两个局域网的网络互连的比如。在这两个局域网中，各有一个路由器，每个路由器均有一个串行端口与Modem相连，Modem再与PSTN相连，然后完结了这两个局域网的互连。

参阅材料来历：百度百科-NGN技能

参阅材料来历：百度百科-PSTN

12.在ITU-T的规范编号体系中 AC

A.G系列-传输体系和媒体、数字体系和网络

B. E系列-非话电信事务 （是电话服务）

C.Q系列-交流和信令

D.X系列-电话网上的数据 （应该是V）

13.ITU-T中研讨NGN的研讨组是：B

A.SG10

B.SG13 参阅

C. SG11

D.SG15

E.SG16和SG19

14. ETSI TISPAN AC

A.专门对NGN进行研讨和规范化作业的规范化安排

B.分为8个作业组,别离担任事务、体系、协议、号码与路由、服务质量、测验、安全、网络办理方面的研讨和规范化作业。

C.依据3GPP Release 4进行研讨。

15.TISPAN在Release 1效果是：BC

A.提出了NGN整体架构

B.从网络展开和承载技能视点动身，对演进、未来依据分组网络范畴进行了研讨

C.引出了NASS子体系、RACS子体系、PSTN/ISDN仿真子体系、IMS(IP多媒体子体系)子体系以及其它子体系等概念，使NGN的研讨法令明晰

D.对NASS子体系、RACS子体系、依据IMS的PSTN/ISDN仿真子体系进行了具体的描绘，所触及的功用实体，各功用实体之间的联系，以及不同子体系之间的联系都进行了具体规则

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16.IETF Internet工程使命组 BCD

A.是推进Internet规范规范拟定的最首要的安排。

B.首要组成有：互联网架构委员会（Internet Architecture Board - IAB)

C.首要组成有：世界软交流协会（International Softswitch Consortium，ISC）

D.首要组成有：互联网工程辅导组（Internet Engineering Steering Group - IESG)

E.首要组成有：IETF作业组（IETF Working Group）

17. 3GPP首要担任： A

A.拟定依据GSM /GPRS中心网、全IP中心网,WCDMA等的技能规范。

B.拟定依据ANSI-41中心网、全IP中心网，cdma2000的技能规范。

C.担任研讨无线频谱、技能、事务。

D.担任推进Internet规范规范拟定。

18. NGN的承载层 找不到 猜D

A.首要功用是智能操控技能

B.首要功用是媒体传输交流

C.能够选用IPv6构建的全IP网络

D.能够选用IPoA(MPLS)/ATM/IPoverSDH/IPoverWDM/裸纤等技能

19. CWDM 的特色首要有： CDE

A.信道距离较小

B.完结简略，适用长距离的广域网

C.功耗低

D. 体积小

E.波间搅扰小，安全可靠

20.NGN规范关键首要是：ABDE

A.依据分组技能，供给多种事务

B. 操控与承载，网络与事务相别离

C.具有智能处理功用

D.具有QOS确保，敞开接入才能

E.具有移动性功用

分类: 电脑/网络 互联网

解析:

NGN(下一代网络)是以软交流为中心，能够供给话音、视频、数据等多媒体归纳事务，选用敞开、规范体系结构，能够供给丰厚事务的下一代网络。

从狭义上讲，软交流是指软交流机，也称为呼叫署理、呼叫服务器或媒体网关操控器。软交流是NGN的操控功用的完结，它为NGN供给实时性事务的呼叫操控和衔接操控功用，是NGN呼叫与操控的中心。软交流技能作为事务/操控与传送/接入别离思维的表现，是NGN体系结构中的关键技能，其中心思维是硬件软件化，经过软件方法完本钱来交流机的操控、接续和事务处理等功用，各实体之间经过规范的协议进行衔接和通讯，便于在NGN中更快地完结各类杂乱的协议及更方便地供给事务。

软交流首要有以下功用：媒体网关接入功用、信令网关功用、呼叫操控功用、事务供给功用、互通功用、关口功用、运转维护功用、计费功用。

“互联网成瘾症“(IAD)

NGN是“下一代网络(Next Generation Neork)”或“新一代网络(New Generation Neork)”的缩写。NGN是以软交流为中心，能够供给话音、视频、数据等多媒体归纳事务，选用敞开、规范体系结构，能够供给丰厚事务的下一代网络。

NGN是能够一起供给话音、数据、多媒体等多种事务的归纳性的、全敞开的网络渠道体系，能够归纳为三大特色：选用分层的全敞开的网络，具有独立的模块化结构；是事务驱动的网络，事务和呼叫操控彻底别离，呼叫与承载彻底别离；是依据一致协议的分组的网络体系。NGN包含的内容十分广泛，从现在的状况来看，在传输根底设施方面，指全光智能网；在IP网络方面指IPv6；在移动网络方面指超3G；在事务网络方面指软交流等。

NGN是以软交流为中心，能够供给话音、视频、数据等多媒体归纳事务，选用敞开、规范体系结构，能够供给丰厚事务的下一代网络。 依据分组的网络，能够供给电信事务；运用多种宽带才能和QoS确保的传送技能；其事务相关功用与其传送技能相独立。NGN运用户能够自在接入到不同的事务供给商；NGN支撑通用移动性。 它是电信史一块里程碑，标志着新一代电信网络时代的到来。 概述NGN是指下一代网络。所谓下一代网络，从字面上了解，应该是以当时网络为基点的下一代网络。它是电信史一块里程碑，标志着新一代电信网络时代的到来。 NGN(Next Generation Network)即下一代通讯网络。它是以软交流为中心的，能够供给包含语音、数据、视频和多媒体事务的依据分组技能的归纳敞开的网络架构，代表了通讯网络展开的方向。NGN具有分组传送、操控功用从承载、呼叫/会话、运用/事务中别离、事务供给与网络别离、供给敞开接口、运用各根本的事务组成模块、供给广泛的事务和运用、端到端QoS和通明的传输才能经过敞开的接口规范与传统网络完结互通、通用移动性、答运用户自在地接入不同事务供给商、支撑多样标志体系，交融固定与移动事务等等特征。 含义从含义上讲，NGN是依据TDM的PSTN语音网络和依据IP/ATM的分组网络交融的产品，它使得在新一代网络上语音、视频、数据等归纳事务成为了或许。是能够一起供给话音、数据、多媒体等多种事务的归纳性的、全敞开的宽频网络渠道体系，至少可完结千兆光纤到户。NGN能在现在的网络根底上供给包含话音、数据、多媒体等多种服务，还能把现在用于长途电话的低资费IP电话引进本地市话，有望大大下降本地通话费的本钱和价格。 展开视点从展开的视点来看，NGN是在传统的以电路交流为主的PSTN网络中逐渐迈出了向以分组交流为主的脚步的，它承载了原有PSTN网络的一切事务，一起把很多的数据传输卸载到IP网络中以减轻PSTN网络的重荷，又以IP技能的新特性添加和增强了许多新老事务。 NGI的术语由互联网研讨部分和规范化实体（例如IETF）所提出，两者从不同的源点（对电话优化的网络和对数据优化的网络）动身朝着简直相同的方针展开。 在ETSI中，对NGN有这样的界说：NGN是一种规范和布置网络的概念，即经过选用分层、散布和敞开事务接口的方法，为事务供给者和运营者供给一种能够经过逐渐演进的战略，完结一个具有快速生成、供给、布置和办理新事务的渠道。 ITU－T将NGN应具有的根本特征归纳为以下几点：多事务（话音与数据、固定与移动、点到点与播送的集聚）、宽带化（具有端到端通明性）、分组化、敞开性（操控功用与承载才能别离，事务功用与传送功用别离，用户接入与事务供给别离）、移动性、兼容性（与现有网的互通）。除此之外，安全性和可办理性（包含 QoS的确保）是电信运营公司和用户所遍及关怀的，也是NGN与现在的互联网的首要差异。 NGN是传统电信技能展开和演进的一个重要里程碑。从网络特征和网络展开上看，它源于传统智能网的事务和呼叫操控相别离的根本理念，并将承载网络分组化、用户接入多样化等网络技能思路在一致的网络体系结构下完结。因而，精确地说NGN并不是一场技能革新，而是一种网络体系的革新。它承继了现有电信技能的优势，以软交流为操控中心、以分组交流网络为传输渠道、结合多种接入方法（包含固定网、移动网等）的网络体系。NGN与现有技能比较具有显着的优势。 网络功用从网络功用层次上看，NGN在笔直方向从上往下顺次包含事务层、操控层、媒体传输层和接入层，在水平方向应掩盖中心网和接入网甚至用户驻地网。网络事务层担任在呼叫树立的根底上供给各种增值事务和办理功用，网管和智能网是该层的一部分；操控层担任完结各种呼叫操控和相应事务处理信息的传送；媒体层担任将用户侧送来的信息转化为能够在网上传递的格局并将信息选路送至目的地，该层包含各种网关并担任网络边际和中心的交流/选路；接入层担任将用户连至网络，会集其事务量并将事务传送至目的地，包含各种接入手法和接入节点。NGN的网络层次分层能够归结为一句话：NGN不只完结了事务供给与呼叫操控的别离，并且还完结了呼叫操控与承载传输的别离。 事务才能从事务才能上看，NGN将支撑话音、数据和多媒体等多种事务，具有敞开的事务API接口以及对事务灵敏的装备和客户化才能。 设备从设备上看，软交流的很多设备是经过功用别离从传统网络中演化而来的，软交流体系能够由多个设备供给商来供给依据敞开规范的产品，使得运营商能够灵敏地挑选最合适的产品去建造网络，并且敞开的规范也能促进展开和节省本钱。 网络办理从网络办理上看，因为NGN中呼叫操控与媒体层和事务层别离，对事务和媒体层的办理鸿沟将愈加明晰，而各层的办理也将愈加会集灵敏。

下一代网络的网络功用

从网络层次上来看，NGN在笔直方向从上往下顺次包含事务层、操控层、媒体传输层和接入层，从网络功用层次上看，NGN在笔直方向从上往下顺次包含事务层、操控层、媒体传输层和接入层，在水平方向应掩盖中心网和接入网甚至用户驻地网。

假如将NGN和人体结构做比照，那么各个层别离充任了如下的人物：

l 事务层：事务层首要为网络供给各种运用和服务，供给面向客户的归纳智能事务，供给事务的客户化定制。相当于人的脸，是用户最能直接感受到的部分。

l 操控层：操控层担任完结各种呼叫操控和相应事务处理信息的传送。在这一层有一个重要的设备即软交流设备，它能完结呼叫的处理操控、接入协议适配、互连互通等归纳操控处理功用，供给全网络运用支撑渠道。相当于人的大脑，指挥着整个身体的运作。

l 媒体传输层：媒体传输层首要指由IP路由器等主干传输设备组成的包交流网络，是软交流网络的承载根底。媒体传输层就好比人体的血管 ，媒体包相当于血液，正是有了血管作为承载，才能将血液传送到身体各个部位。

l 接入层：接入层首要指与现有网络相关的各种接入网关和新式接入终端设备，完结与现有各种类型的通讯网络的互通并供给各类通讯终端（如模仿话机、SIP Phone、PC Phone可视终端、智能终端等）到IP中心层的接入。接入层就好比人的四肢，做的任何一个动作都会将信号发送给大脑。

从NGN的网络架构咱们能够总结为一句话：NGN不只完结了事务供给与呼叫操控的别离，并且还完结了呼叫操控与承载传输的别离。

NGNNGN与智能外呼体系逻辑架构的首要特色是能够为大众灵敏、大规划地供给以视讯事务为代表NGN与智能外呼体系逻辑架构，包含话音事务、互联网事务在内的各种丰厚事务。当时所谓的电信网是为电话事务规划的NGN与智能外呼体系逻辑架构，实质上是为电话网服务的。要习惯NGN多事务、灵敏展开事务的特征，有必要要有新的网络结构来支撑。一般来说，NGN首要有如下特征。

1．NGN是事务独立于承载的网络 传统电话网的事务网便是承载网，成果便是新事务很难展开。NGN答应事务和网络别离供给和独立展开，供给灵敏有用的事务创立、事务运用和事务办理功用，支撑不同带宽的、实时的或非实时的各种多媒体事务运用，使事务和运用的供给有较大的灵敏性，然后满意用户不断增加的对新事务的需求，也使得网络具有可持续展开的才能和竞赛力。

2．NGN选用分组交流作为一致的事务承载方法 传统的电话网选用电路（时隙）方法承载话音，尽管能有用传输话音，可是不能有用承载数据。NGN的网络结构对话音和数据选用依据分组的传输形式，选用一致的协议。NGN把传统的交流机的功用模块别离成为独立的网络部件，它们经过规范的敞开接口进行互联，使原有的电信网络逐渐走向敞开，运营商能够依据事务的需求，自在组合各部分的功用产品来组成新网络。部件间协议接口的规范化能够完结各种异构网的互通。

3．NGN能够与现有网络如PSTN、ISDN和GSM等互通

现有电信网规划巨大，NGN能够经过网关等设备与现有网络互联互通，维护现有出资。一起NGN也支撑现有终端和IP智能终端，包含模仿电话、传真机、ISDN终端、移动电话、GPRS终端、SIP终端、H248终端、MGCP终端、经过PC的以太网电话、线缆调制解调器等。

4．NGN是安全的、支撑服务质量的网络

传统的电话网依据时隙交流，为每一对用户都预备NGN与智能外呼体系逻辑架构了双向64kbit/s的虚电路，传输网络供给的都是点对点专线，很少呈现服务质量问题。NGN依据分组交流组成，则有必要考虑安全以及服务质量问题。当时选用IPv4协议的互联网只供给尽力而为的服务，NGN要供给包含视频在内的多种服务则有必要确保必定程度的安全和服务质量。

5．NGN是供给多媒体流媒体事务的多事务网络

当时电信网事务首要重视话音事务。数据事务尽管已超越话音，可是在盈余方面还有待进步。大规划并发流媒体以及互动多媒体事务是当时宽带事务的代表，因而依然以话音和传统互联网数据事务为主的NGN是没有含义的。NGN有必要在服务质量以及安全等保证下供给多媒体流媒体事务。