本文目录一览:
1、公司新线路,朋友引荐铁通PRI数字中继。PRI是什么,想知道铁通,电信哪个好,费用哪个优惠;装的时间哪个长
2、IVR是什么?
3、什么是30B+D数字中继线?移动语音专线?
4、我的电信手机里运营商显现、eri和pri是什么意思?
5、呼叫中心的中继是什么意思
6、语音线路有哪几种
公司新线路,朋友引荐铁通PRI数字中继。PRI是什么,想知道铁通,电信哪个好,费用哪个优惠;装的时间哪个长
数字中继是运用数字信道传输数据信号的数据传输网。数字中继也可简略的把它了解成2M E1,你能够在上面跑多种协议(No7、No1、PRA)。
在作为语音传输线路的情况下,数字中继线在国内一般指 E1 PRI / 30B+D。是指电信运营商供给的:具有30路通道的电信语音通讯事务。(当30个客户在同一时间打这个号码时,能在一起接通,不会占线)。
浅显的说,便是接入一根光纤专线,再衔接你的接入设备(带PRI功用的交流机或许支撑E1/PRI的网关),然后就能够完结一条PRI上一起有30路电话一起呼出呼入了~和一般直线的差异,最基本的差异便是一般的直线只供给1路电话呼入呼出。
电信和铁通的差异,从实质上说没有差异,都是相同的东西,没有多少技能层面上的不同,稳定性也差不多。不同点就在资费上。电信接入需求初装费, 并且很高,按端口算。因为你是做呼叫中心的,铁通现在针对呼叫中心有专门的套餐,是免初装费的。详细你能够找客户经理谈。
所以从本钱上来说,引荐你运用铁通PRI。
假如你是广东省的话,能够联络0755-61653276黄生。铁通的客户经理。期望能够帮你解决问题。满足的话给分啊!
IVR是什么?
IVR(Interactive Voice Response)即互动式语音应对,您只须用电话即可进入服务中心,能够依据操作提示收听手机文娱产品,也能够依据用户输入的内容播映有关的信息。
事务
意即无线语音事务增值服务,和我们熟知的固定电话声讯服务相似。手机用户拨打指定号码,取得所需信息或许参加互动式的服务。
最常见的事务有:
1. 语音点歌
2.语音谈天结交
3. 手机杂志
4. 电子贺卡
5. 客服中心
6.交互式语音
IVR,即语音增值事务,是移动运营商由2002年开端发动的事务。移动的IVR分为两大品牌:消息互动和娱音在线,联通的IVR品牌为联通音。
扩展材料:
功率优化
一、拟定数据收集标准并进行必要的系统改造
IVR优化剖析系统以IVR呼叫日志数据为根底,假如IVR事务系统的日志记载数据过于简略,不能有用地支撑客户行为剖析。系统中至少要包含以下信息:
很多的全进程电话。这儿指的全进程电话是指电话从进入IVR开端到脱离呼叫中心停止的电话,其间脱离的方法能够大致分为三种:承受自助IVR服务后,取得满足信息直接脱离;在IVR中或许等候CSR服务的进程中抛弃服务或等候脱离;先IVR后转接到CSR承受完服务脱离。
能够辨认哪些电话是承受自助IVR服务后,取得满足成果直接脱离,哪些电话又是自动抛弃服务脱离。
需求记载全进程电话在IVR中的途径。
为了在系统中获取以上信息,需求拟定了IVR数据收集标准,并完结必要的IVR日志系统改正,IVR数据收集标准需求界说信息:
日志信息:1)用户按键信息;2)语音播报信息;3)系统分支判别信息
语音节点信息:1)功用节点;2)衔接节点;3)报读节点;4)功用衔接节点
判别信息:1)用户收号结束(衔接节点和报读节点中的衔接节点);2)语音播报结束(功用节点和报读节点中的功用节点);3)按键超时(衔接节点和报读节点中的衔接节点);4)用户挂机、系统自动开释;5)过错提示信息。
二、树立IVR目标点评系统
对IVR节点和事务的点评,需求有一致界说的IVR点评目标。能够从节点,事务和通话三个视点树立IVR的目标系统。经过这些目标能够对现有的IVR语音菜单及事务进行全面的点评,并提出改进的办法。以下从事务视点列出部分事务目标及相关剖析要素,不同的目标面向不同的人员运用。
三、进行数据建模与确认要害剖析单
将原始日志处理后得出有用定论的数据处理进程依照以下八个过程完结:从原始数据到数据转化、数据清洗、按键编码、途径生成、菜单出产、界说目标、规划预算到最终的算法查验。
其间用到“数据转化”——“界说目标”步是数据转化和界说规矩,最终两过程应用了数学建模、数据剖析、数据查验的多种算法。
参考材料:百度百科-IVR
什么是30B+D数字中继线?移动语音专线?
移动语音专线运营商语音线路叫什么? 30B+D归于数字中继运营商语音线路叫什么,供给PRI接口,每条30B+D能够供给30个独立作业运营商语音线路叫什么的B通路(64Kbps)和1个D通路(16Kpbs),供给高达2.048Mpbs的传速输速率。其间,B信道一般用来传输话音、数据和图画,也便是说1条30B+D中继同一时间可支撑30路分机进行通话运营商语音线路叫什么;而D信道用来传输信令或分组信息。 30B+D选用光纤作为传输介质,用户端运用同轴电缆接入小交流机的PRI专用接口板,使电话局至用户之间从传输到交流悉数完结运营商语音线路叫什么了数字化。 30B+D的长处: l 高速的数据传输:存在多个复用的信道,比现有电话网中的数据传输速率提高了2-8倍。 l 高的传输质量:因为选用端到端的数字传输,传输质量明显提高,接纳端声响失真很小,数据传输的比特误码特性比模仿电话线路改进了10倍以上。 l 运用灵敏便利:只需一个入网接口,运用一个一致的号码。
我的电信手机里运营商显现、eri和pri是什么意思?
ERI全称运营商语音线路叫什么:Extended Roaming Indicators运营商语音线路叫什么,ERI是周游时的一个图标指示运营商语音线路叫什么,用于标明当时PRL挑选网络的状况。
PRI全称运营商语音线路叫什么:Primary Rate Interface,是一种线路类型的一般叫法,PRI(30B+D)速率为2.048Mb/s,能够类比为T1,T2,T3线路。
扩展材料:
ERI应用于:
当运营商启用新的频点(例如3G)时,原有用户需更新ERI文件,在运营商签约新的周游服务供给商,用户需出境周游时,就需更新PRL。
PRI应用于:
榜首、运营商供给的语音服务,接入ISDN网后能够直接运用电话机与外部通讯。
第二、从路由器到PBX设备语音线路,能够在PBX的设备下面接Fax和电话机,电话机能够经过路由器与内网IP Phone取得联络。
注:一般用于语音事务,一条PRI事务能够带30路语音线路。
参考材料联来历:
百度百科-PRI
百度百科-网络运营商
呼叫中心的中继是什么意思
呼叫中心的中继是两个交流中心之间的一条传输通路。是承载多条逻辑链路的一条物理衔接。
模仿中继线其实运用的线路仍是一般的电话线,可是却能够完结外线拨入时,只需拨一个“引示号/指引号/接入号”,其它号码不必发布。除少数的中继线是双向的(可拨入、拨出)外,其他分为单入和单出,即只供拨入、拨出用,由事务量决议数量。
扩展材料
数字中继是运用数字线路信道传输数据信号的数据传输网,其主要作用是向用户供给永久性和半永久性衔接的数字数据传输信道,既可用于计算机之间的通讯,也可用于传送数字化传真,数字化图画,数字化话消息号或其它数字化信号。
永久性衔接的数字数据传输信道是指用户间树立固定衔接,传输速率不变的独占带宽电路。一条数字中继线有30路通道,能够支撑30个外线来电呼入。
参考材料来历:百度百科-中继
语音线路有哪几种
常见的语音线路有电话线,手机卡,2M中继线,sip线路,ims线路。
以上便是市面上常见的线路