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智能助理电话机器人(智能助理电话机器人是什么)

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本文目录一览:

1、siri是什么意思 2、ai通话是什么意思 3、得助智能客服机器人的功能与优势有哪些 4、什么是智能电话机器人 siri是什么意思

SIRI 是 Speech Interpretation Recognition Interface 的首字母缩写,原义为语音识别接口,是苹果公司在苹果手机、ipad产品上应用的一个语音助手,利用Siri用户可以通过手机读短信、介绍餐厅、询问天气、语音设置闹钟等。

Siri可以支持自然语言输入,并且可以调用系统自带的天气预报、日程安排、搜索资料等应用,还能够不断学习新的声音和语调,提供对话式的应答。Siri可以令iPhone4S及以上手机(iPad 3以上平板)成为一台智能化机器人。

扩展资料:

Siri成立于2007年,2010年被苹果以2亿美金收购,最初是以文字聊天服务为主,随后通过与全球最大的语音识别厂商Nuance合作,Siri实现了语音识别功能。

Siri 技术来源于美国国防部高级研究规划局所公布的CALO计划:一个让军方简化处理一些繁复庶务,并具学习、组织以及认知能力的数字助理,其所衍生出来的民用版软件 Siri 虚拟个人助理。

参考资料来源:百度百科——Siri

ai通话是什么意思

AI通话——顾名思义就是智能通话,它是以小爱同学(小米手机为例)为基础,专门应对你上班开会或不方便接电话时,以及骚扰推销的电话的。AI通话功能非常的好,文字转语音接听、自定义开场语、定向自动接听、AI通话拨打,不错过任何一通电话,挡掉每一个骚扰电话。

采用AI智能技术,可以做到大批量的电话号码外呼,智能电话机器人是一种跨时代的产物,支持语音打断功能,客户说话时会自动停止说话,调取数据库中智能化匹配大大增加了沟通的效果。

局面从此转变,百应最新研发的智能电话机器人系统,能够达成电话导入,自动拨出,模拟人工语音与客户互动,智能学习话术,自动客户分类,记录客户信息,为员工筛选出意向客户方便后期跟进。

扩展资料

AI 智能通话降噪拥有两大理论基础——计算听觉场景分析理论(CASA)和深度学习技术,CASA 主要关注的领域是声源分离。这里的声源不单是指人的声音,也可能是其它各种声音。声源分离的目标就是将这些声音分离开。

机器听觉与人类听觉最大的差异就在于机器无法准确判断音源的类型,继而对音源进行分离和提取。

得助智能客服机器人的功能与优势有哪些

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智能客户服务机器人没有接待上限,可以同时接待成千上万的多渠道访客咨询,并具有很强的承载能力。这使得无论有多少访客同时咨询,都不需要排队等待。客户服务机器人每秒响应回复,减少排队等待、客户服务回复慢等因素造成的客户流失。

当人工客户服务接待访客时,机器人智能分析可以解决的访客问题,可以直接回复访客信息,也可以自动向客户服务推荐相关答案,分担客户服务的压力,成为客户服务的智能助理。帮助企业释放部分人力,让客户服务花更多的服务时间回答难题,提高工作效率,降低客户服务工作强度,降低客户服务人工成本。

智能客户服务机器人是在售前咨询、产品服务、售后维护、投诉管理等客户服务工作中使用人工智能技术的智能客户服务系统。随着人工智能应用场景的日益丰富,客户服务岗位融入人工智能技术,也是企业客户服务系统未来的发展趋势。

通过自动对话,员工不必回答,这样企业可以节省更多的时间和金钱,并将员工分配到其他工作项目中。不要让你的销售业务或客户服务花所有的时间来回答非常基本的问题,而是主动找到相关的对话,并加入社交倾听工具。

客户并不总是知道在哪里找到他们感兴趣的信息。事实上,你的客户甚至可能不知道他们感兴趣什么,也许他们只是听到你的品牌,决定搜索,通过询问一系列合格的问题,你可以引导用户到最适合他们寻找所需信息的位置。

最常用的智能客户服务机器人是在紧急情况下提供快速答案。然而,没有24小时人力支持的企业将无法提供客户答案。因此,使用智能客户服务机器人进行支持,客户可以随时获得所需的信息。

截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧 科技 、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,在云呼叫系统、催收管理系统、催收管理系统软件、催收平台软件、呼叫电话软件等方面拥有雄厚的技术、能为企业提供及时、专业的售后服务,联系电话:400-023-8882。

什么是智能电话机器人

简单来讲,就是由智能机器人来代替人工进行电话销售、客服。对比人工,有着巨大优势。省时、省力、省心、省地、省钱。

近年来,随着移动互联网、大数据、云计算、传感器等技术的加速突破和广泛应用,人工智能的发展也进入了一个崭新的阶段。而智能语音技术作为人工智能产业链上的关键一环,AI应用最成熟的技术之一,在营销客服、智能家居、智能车载、智能穿戴等领域都有着迅猛发展,智能电话机器人就是其中一种应用。目前市面上不错的产品有灵声、百业、悟空等。

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