而400电话市场前景一片大好,不少人看中其中利益,导致400电话代理商逐渐增多,提供400服务市场变得鱼龙混杂。不少中小企业因为选择了不正规的400电话代理商导致损失重大。从315消费者协会中了解到,往年400电话行业纠纷投诉主要集中在经销商价格欺诈26.25%、经销商代注册信息不实20%、经销商倒闭无法续费16.25%、服务态度13.75%、管理后台故障12.50%,所以中小型企业办理400电话时应尽量选择正规的400电话代理商,以防欺诈!减少不必要的损失。
而400电话的诞生,为那些小企业提供了方便快捷,在不增加投资的情况下,能像大中型企业一样拥有自己的呼叫中心,提升自身品牌和形象,这为400电话走红的一大重要因素。
如何选择正规的400电话代理商这个问题成为中小企业所头痛的一大问题。据了解,一般选择正规的400电话必须注意三点。
一、400电话办理资费的透明:400电话代理商各不相同,导致400电话代理商资费也不尽相同。但是,并不是资费最低就是最便宜的,话务量和资费都是由三大运营商也就是中国电信、中国移动、中国联通统一制定的。而查看资费和话务量时,需要登入官方管理后台查看。故只有选择正规的400电话代理商才能了解企业400电话话费开支详情。
二、400电话附加功能的资费:运营商为了满足企业各种需求而开发出一些增值服务,增值业务的资费看似低廉,但是每个月都要收取相应的费用,一段时间下来也是一笔不小的开支。企业选择了正规的400电话代理商才能提前了解增值业务,减少不必要的开支,节约成本。
三、400电话号码的所有权:400电话作为企业的呼叫中心,是企业发展的一条重要的神经中枢。正常经营的公司将会使用很多年,特别用于销售推广的联系号码,所以400电话号码的所有权至关重要,号码的所属者必须为400电话的申请者。企业如若找了不正规的代理商办理400电话,导致无法正常使用,前期所做推广的费用和精力也将付之东流。所以选择正规的代理商,一劳永逸,防止这样的悲剧上演。
责任编辑:天互400电话编辑
