400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务，目前已在企业中广泛使用。400电话并非一般的“电话”，仅仅只是一个长达10位的中转号码而已，并不需要企业额外安装任何的硬件设备。企业只要把400客服电话号码开通，然后通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电，由此可以低成本地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。
400电话的优势
提升企业品牌形象影响力：举个例子，以下两家同样都是推广公司，你会选择谁？A推广公司：1345810**** / B推广公司：400-113-5810。400电话可以统一企业对外服务的联系方式，树立公司专业形象，加强客户对企业品牌的认可。
促进消费者购买信心：使用400电话的企业，体现企业的服务精神，增强了客户购买时的信心。
增加客户满意度：400电话方便记忆，增加客户来电机会，可以让潜在客户容易记住号码。使用400电话可降低客户反映问题成本，缩短企业与用户之间的距离 。
轻松应对员工离职，搬家不换号：当企业搬迁或员工离职，只需变更400号码绑定的座机或手机即可，避免了客户的流失，降低了企业的损失。
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