许多企业在办理400电话前，都会想了解一些400电话的收费情况，400电话都包含哪些收费项目。我们需要了解的是400电话是一种主被叫分摊付费的业务，即400电话产生的话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打400电话的来电均被转接至绑定好的手机或固话上。
400电话现阶段只能接听，不能进行外呼，所以具体接听资费也根据套餐的等级有所变化。400电话业务的收费可以分为两个部分：第一个是企业在申请办理400电话时交的套餐费，套餐费用的金额高低会影响到套餐可选号码的资源和后台功能，另一部分费用则是企业在正常使用400电话时，因通话所产生的资费，对于一些通话量较大的企业来说，细微的资费浮动都可能导致企业出现巨大的400电话费用开销差异，所以400电话通话资费标准也是值得企业申请办理400电话时重点考察的地方。代理商在为企业提供400电话办理服务本身不会收取办理费用。
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