很多人会觉得400是区号，或者拨打此号码的时候需要添加前面的区号，实际上，400电话是全国号码，没有地区限制，用户直接拨打即可，而且支持手机、固话等进行拨打，不向以往800电话那样，只能支持固话拨打。
另外，400电话是10位数字的，前三位固定，第四位能够看出是哪个运营商的号码，电信的号段是4008和4009，移动是4001和4007，联通是4000和4006。
企业开通400电话的时候，是不需要购买任何实体设备的，它主要通过绑定手机或固话来实现接听，能够让企业客服电话不占线。
还要注意，用户拨打400电话是需要收费的，具体按照所在地的市话费进行计费，没有长途费用。
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