对于很多企业来说，400电话就是一个简单的客服电话，其不占线的优势也就对服务行业有吸引力，一些传统的行业办不办理都不要紧。其实，这种认知是对400电话不够了解所造成的。
相比普通的电话，400电话是专为企事业单位办理的，安全性很高，号码能够代表企业，是实力与形象的体现。这可以增加用户对企业的信任感，并提升企业的信誉度，为企业树立一个正规可靠的外在形象。
作为企业与外界沟通的桥梁，400电话具有彩铃，语音导航等功能，可以提升用户的咨询体验，而且它是全国号码，即便是企业搬家还是员工离职，只需要更换绑定的号码即可，无需再重新办理，有效防止老用户的流失。
另外400电话也并非是客服这么简单，它的企业OA，企信IM等功能，能够为企业搭建办公平台，方便企业管理和员工交流，增加内部的办公效率。
当然，400电话的功能还有很多，不同的功能对企业都能起到不同的作用，可以说，无论是服务行业，还是传统行业，或是别的什么行业，开通400电话对企业来说，都是势在必行的。
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