服务的好坏通常是服务型企业的立足之本，使用传统的手机或固话作为客服，难免会遇到占线，服务不专业等问题。而使用400电话，可以让企业提升服务质量，解决企业在服务中的各类问题。
400电话是一个虚拟号码，通过绑定手机或固话来实现接听，具有不占线的优势，不管是日常还是咨询高峰期，都不会出现客服占线的情况，可以让企业及时服务每个咨询的客户，及时的解决客户问题。通过语音导航功能，可以减少内部电话转接所浪费的时间，让客户通过按键快速找到对应的服务部门，更好的解决问题。
400电话还有工号播报，满意度评分，彩铃等功能，不仅可以提升用户的咨询体验，还能让企业及时了解服务情况提升企业的服务质量。400电话具有语音信箱，分时、分区转接等功能，可以实现全天候的语音服务，保证任何时间都能够服务到客户。
因此，企业在开通400电话后，相对于对企业服务提供了一份保障，可以更好的增加企业服务质量，帮助企业在竞争中占据一定的优势地位。
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