对于如今的企业来说,客服电话是对外沟通的桥梁,客服号码也能反映出一个企业的实力与正规性。鉴于此,很多企业都会开通400电话,不仅是作为客服使用,更是借助400电话的优势助力企业发展。其中,400电话对企业服务的影响很大。
1、增加企业信誉度
400电话是专为企事业单位办理的,号码能够反映出企业的正规性,增加用户的信任感,提升企业的信誉度。
2、增加客户量
400电话是一个虚拟号码,通过绑定手机或固话来实现接听,具有不占线的优势,再加上其语音导航功能,可以更好的服务每个咨询的客户。
3、增加服务质量
400电话具有通话录音,工号播报,满意度评分等功能,帮助企业了解服务人员的服务质量,并不断改善,从而提升整体的服务质量,让企业服务更加正规,并更好的吸引客户。
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责任编辑:巨人网络通讯小编
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