400电话是一种企业通信专用服务，主叫承担本地接入费，被叫方承担话费。目前，已广泛应用于多行业的售前、售后服务咨询。
一个10位数的400号码用来绑定公司原来的多部电话。全国唯一的400号数字，便于记忆和宣传。当您的客户拨打400电话时，您可以根据您的设置将电话转接到公司原来的不同号码。如果客户记住了400号码，就相当于记住了企业。
400电话当公司因搬迁等原因需要更改公司原有电话号码时，400号不需要更改，只有绑定在400号码下的电话才能更改，业务不会丢失。企业申请的400号是中国唯一一个可以终身不变的虚拟号。当公司移动（甚至跨省移动）时，只需更改绑定在400号码下的实际电话号码（固定电话、移动电话）。
老客户仍然可以像往常一样打电话，没有一个客户会丢失。它还为您节省了大量重新印刷宣传资料的费用，避免了老客户逐一告知的麻烦。
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