400电话自诞生以来得到各行各业的企业一致好评，也成为众多企业品牌宣传的必备宣传工具之一。之所以400电话这么企业追捧，主要原因是400电话的强大功能，只需一个400电话号码，就相当于拥有了一个小型的呼叫中心系统。而且400电话在付费模式上，因为是主被叫分摊业务，为企业降低了通讯成本。
另外400电话还可以建立IVR自动语音应答系统，对客户来电时提供语音提示，并根据客户需要咨询的内容输入相应信息。方便拨打者第一时间与客服对话，同时节省了消费者和企业的时间，也避免了企业布置更多的人力和物力来建立专门的服务中心系统。
400电话还设置了呼叫监控功能、客服评价等功能，这些功能是企业内部绩效管理。提升企业运营效率，降低企业人工和管理成本的重要助力，真正帮助企业实现了现代化高效管理。这是其它通讯方式所不具备的优势，对于企业来说，拥有一个正规的400电话，就等于拥有了一个强大的合作伙伴。
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