现在全国各大企业，都在使用400电话，比如：政府事业单位、互联网、房地产、住宿餐饮、机械制造业等，刚创办的企业也在纷纷申请400电话，因此可见400电话对企业发展的重要性，那么，400电话为什么是企业必备的客服工具？
400电话更能体现出企业良好形象。比如：400电话申请后可以长期使用，不随企业办公地址变化而改变，用户通过拨打400电话就可以轻松联系到企业，非常方便，体现出企业实力。
400电话话费是主被叫分摊付费，企业承担一部分话费，显示出企业以用户至上的理念，也体现了企业的良好形象。
400电话具有丰富的附加功能，比如：通话清单、智能转接、企业彩铃、语音导航等，可以提高用户满意度、提升用户转化。
400电话有利于企业品牌营销。400号码只有十位数字组成，具有明显规律，用户看到后，更容易记住，在拨打时无需加区号。因此企业在宣传推广时，可以在企业相关的企业宣传材料带有400电话号码即可，减少了因联系方式繁杂而造成的用户流失问题。
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