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400电话怎么使用挂机短信功能

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400电话除基本的接听功能之外,代理商还针对企业400电话的应用场景开发了一系列的功能。企业办理400电话之后,代理商会给企业400电话管理后台,用于功能设置和管理,400电话挂机短信是很多企业都会使用的常用功能。挂机短信是,当用户拨打400电话是手机号码时,企业能够在用户挂断电话时立即为用户发送一条短信。

400电话挂机短信由代理商通过短信通道向手机用户发送短信。挂机短信的费用为0.1元/条,在400电话接听费用的基础上单独收费。挂机短信功嵌入在代理商提供的400电话管理系统中,企业可以选择是否开通400电话挂机短信功能。

挂机短信内容可以由企业自主编辑,按照挂机短信应用场景的不同,可以设置不同的短信内容。对于营销场景的促销类短信,企业在用户挂断电话后立即发送企业信息介绍、产品介绍、促销活动介绍等短信;或是给予用户关怀的短信,这类短信通常面向电话未接通的情况,包括主动挂断或由于非工作时间或占线而无法接通等,针对这类情况,企业可及时发送挂机短信,以达到用户关怀和精准触达的效果。

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