400电话真是固定电话吗

400电话真是固定电话吗？400电话是全国统一客服热线，很多企业也好奇400电话是不是固定电话，如果不是，400电话和固话又有怎样的差别在？

400电话不是固定电话，和固话有着很大的区别。

从本质上看

固话：电信除外无法移动、通话质量好（网络线路除外）、不断电。

400电话：虚拟号码、绑定固话或手机转接、无实体设备承载、无长途费、无漫游费、可随意搬迁到任意地点使用，企业和商家必备的电话。

功能作用上看

固话：只能用来接打电话、显示来电号码等。

400电话：有彩铃，可以录音，接收语音信箱、分析来电、IVR功能、进行工号播报、满意度统计调查、中继功能、来电免打扰、智能呼叫转接、后台独立管理等，也可以接收短消息。

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