了解企业400电话号码的应用首先要了解400电话基本知识。什么是400电话？“400电话业务”又称主叫、被叫分摊付费业务，是电信运营商为客户提供一个全国范围内的唯一接入号码，可以转接国内多部固话和手机，将该号码的呼叫接至被叫客户事先绑定目的地号码或呼叫中心系统。
400电话的起源与发展，在全国任何范围内只需拨打400电话，不需要加拨区号，无需支付长途费用， 实现企业对外宣传统一性、规范性旨在提升企业的服务品牌形象和市场竞争力。目前已广泛应用于电商、金融、旅游、物流、招商 等各领域的售前和售后服务。400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话，让客户感觉企业管理规范有序，增加信任，服务形象与知名企业比肩。
400电话能体现出企业服务意识，是信誉和实力的象征。用一个10位数的400电话，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国唯一的400号码，统一宣传，简单易记。当您的客户拨打400电话，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400电话，就等于记住了企业。
说简单点就是绑定客户的习惯。当一个客户记住了企业的400电话，习惯了你的服务，客户就不会流失。400电话也已经成为企业的必须品，400电话也已经成为很多公司的标志，所以更多的公司为了企业的规范性，都将办理企业400电话作为企业开始的重要标志！
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